बर्फ की तरह ठंडा।ट्विटर उबेर ने पिछले कुछ वर्षों में सेक्सिज्म से लेकर यौन उत्पीड़न तक अनगिनत समस्याओं का सामना किया है। और अब यह पता चला है कि वे आइसक्रीम डिलीवरी का काम भी नहीं कर सकते।
इस सप्ताह राइड-शेयरिंग कंपनी की घोषणा की इसका पांचवां वार्षिक उबेर आइसक्रीम पदोन्नति। उबेर 10 उत्तरी अमेरिकी शहरों में मुफ्त आइसक्रीम कोन वितरित करेगा: न्यूयॉर्क, बोस्टन, लॉस एंजिल्स, सैन फ्रांसिस्को, वाशिंगटन डीसी, अटलांटा, मियामी, सिएटल, डलास और टोरंटो।
सुबह 11 बजे से, उपयोगकर्ता उबर ऐप खोल सकते हैं और आइसक्रीम का अनुरोध करने के लिए टैप कर सकते हैं। एक बार उनका मिलान हो जाने के बाद, उबेर उन्हें अधिकतम पांच लोगों के लिए फ्रोजन ट्रीट भेजेगा। ग्राहकों को एक सीमित संस्करण, संग्रहणीय शंकु और पंच कार्ड भी प्राप्त होगा जिसे वे मैकडॉनल्ड्स में ला सकते हैं और आज से 22 सितंबर तक प्रत्येक शुक्रवार को एक मुफ्त सॉफ्ट सर्व कोन के लिए उपयोग कर सकते हैं।
उबेर ने दावा किया है कि 2012 में उबेर आइसक्रीम लॉन्च करने के बाद से उसने उपयोगकर्ताओं को 200,000 से अधिक व्यवहार किए हैं। लेकिन सोशल मीडिया प्रतिक्रियाओं को देखते हुए, ऐसा लगता है कि पांचवीं बार आकर्षण नहीं था।
कई ग्राहकों ने कहा कि उन्हें या तो ऐप में उबर आइसक्रीम पॉप-अप नहीं मिला या पॉप-अप ने दिखाया कि कोई आइसक्रीम उपलब्ध नहीं थी क्योंकि सभी ट्रक व्यस्त हैं। ऐसा नहीं हुआ कि उन्होंने कितनी बार मिठाई मांगी।
मेरी ICE CREAM कहाँ है मैंने ऐप खोला, मैं अंदर हूँ #टोरंटो और कोई पॉप-अप नहीं
- क्वि-गॉन जान (@ कुजिंसु) 11 अगस्त, 2017
तो यह खत्म हो गया है? pic.twitter.com/CoAfsoRQud
- जेवियर एफ वेला (@xaviervel) 11 अगस्त, 2017
. @uber यह वह जगह है जहां मैं अपना शंकु रखूंगा ... अगर मेरे पास एक था #उबरआइसक्रीम pic.twitter.com/zek43QY20S
- मेलिसा ओ (@watTheMEL) 11 अगस्त, 2017
मिडटाउन एनवाईसी में आइसक्रीम क्यों नहीं? pic.twitter.com/F4lyu4flG8
- रूडी जी (@DouradoNYC) 11 अगस्त, 2017
क्या कोई मिल रहा है #उबरआइसक्रीम ? ऐसा लगता है कि यह हर जगह उपलब्ध नहीं है। pic.twitter.com/eVUsmbyUCc
- शीतल कोठा साहा (heeShee_talk) 11 अगस्त, 2017
हर जगह सही है। अगर आपके ९९.९% ग्राहक निराश हैं तो मार्केटिंग बढ़िया नहीं है।
- सोडियमहाइड्रॉक्साइड (@सोडियमहाइड्रॉक्साइड) 11 अगस्त, 2017
अगली बार जब मैं देखूंगा कि 'आइसक्रीम उपलब्ध नहीं है', उबेर आग और रोष से मिलने जा रहा है जैसे दुनिया ने कभी नहीं देखा #सेवा मेरे #ubericecream #dracarys
— JP (@julahp) 11 अगस्त, 2017
कब @ उबेर का वादा #उबरआइसक्रीम अस्थायी रूप से आपको उत्साहित करता है लेकिन वितरित करने में उनकी अक्षमता आपको उनसे और अधिक नफरत करती है pic.twitter.com/I4IPH4VAPa
- हेली टर्नर (@haleyanneturner) 11 अगस्त, 2017
कब #उबरआइसक्रीम 2 घंटे तक प्रयास करने के बाद भी आपको डिलीवर नहीं किया जाएगा pic.twitter.com/6hqdZMJIYX
- टेलर हैमिल्टन (@TayThePrincesss) 11 अगस्त, 2017
क्या इस #उबरआइसक्रीम बात असली है क्योंकि मुझे बस यही मिलता रहता है। pic.twitter.com/iYtXjDirdC
- फैबियाना डियाज़ (@fabzdiaz) 11 अगस्त, 2017
Boooo… के लिए बहुत कुछ #उबरआइसक्रीम @Uber_मियामी @ उबेर pic.twitter.com/MQ6MLpzMxP
- एनाबेल सांचेज़ (@anabelette) 11 अगस्त, 2017
अपने क्रेडिट के लिए, उबेर ने नाराज ग्राहकों को इसे बनाने की कोशिश की, उनसे पूछना कंपनी को उनके पते के साथ संदेश भेजने के लिए ताकि कंपनी उन्हें एक संग्रहणीय शंकु भेज सके। तो ऐसा लगता है कि कुछ लोगों की मुफ्त आइसक्रीम की उम्मीदें अभी पिघली नहीं हैं।
उबेर के एक प्रवक्ता ने ऑब्जर्वर को बताया कि हजारों सवारियों ने आइसक्रीम खाई, और सुझाव दिया कि जो कोई भी अधिक चाहता है उसे UberEATS भोजन वितरण की सदस्यता लेनी चाहिए।
प्रवक्ता ने कहा कि उबर आइसक्रीम की मांग हमेशा अधिक होती है, और इस साल यह एक बार फिर हमारे सवारों के बीच लोकप्रिय हो गया। यू.एस. और कनाडा भर में हजारों सवारियों का आज एक मधुर व्यवहार के साथ मिलान किया गया है। उन लोगों के लिए जो अभी भी अधिक तरस रहे हैं, हम आशा करते हैं कि आप UberEATS पर जाएँ और हमें वहाँ आज़माएँ। हम साल भर अपने सवारों के लिए और अधिक सरप्राइज लाते रहेंगे।
