कैस्पर की स्लीप शॉप ग्राहकों को इसके प्रसिद्ध गद्दे का परीक्षण करने की अनुमति देती है।कैस्पर इन दिनों एक गद्दे को वाणिज्यिक रूप से देखना उतना ही फैशन से बाहर लगता है जितना कि आपकी पसंदीदा शुरुआती कम-वृद्धि वाली जींस। इस बात से कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास शायद केबल टेलीविजन नहीं है, लेकिन पुराने दिनों के बिस्तर परीक्षण विज्ञापन, आमतौर पर गद्दे पर उछलते मुस्कुराते अभिनेताओं की विशेषता, युग के अन्य प्रतिष्ठित मुख्य आधारों के साथ फैशन से बाहर हो गए हैं।
इन दिनों, कई उपभोक्ता हिप, मिलेनियल-फ्रेंडली स्टार्टअप के माध्यम से गुणवत्ता वाले नींद उत्पाद की खरीदारी के पक्ष में बड़े बॉक्स (और बड़े टिकट) स्टोर ट्रिप को छोड़ रहे हैं। दोनों कैस्पर तथा लीसा अंतहीन पॉडकास्ट प्रोमो कोड शाउटआउट की मदद से, काल्पनिक गद्दे सेटअप को ऑनलाइन बेचने में मुख्यधारा की सफलता मिली है। लेकिन बिस्तर वितरण ब्रांडों को ईंट-और-मोर्टार के लाभों को फिर से खोजने में देर नहीं लगी, विशेष रूप से जब गद्दे में निवेश करने की बात आती है तो स्पर्श और अनुभव के महत्व को देखते हुए। आखिरकार, एक डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (डीटीसी) वेबसाइट पुराने कालीन वाले शोरूम की तुलना में बहुत अधिक चिकना हो सकती है, लेकिन जैसा कि यह पता चला है, कुछ भी नहीं धड़कता है जो पहले ग्राहक को यह समझाने के लिए प्रतिक्रिया देता है कि उन्हें अपना अगला गद्दा मिल गया है।
यही कारण है कि बिचौलियों के बिना बिस्तर की वस्तुओं को बेचने में विशेषज्ञता वाली ई-कॉमर्स कंपनियां पूरे सर्कल में आ रही हैं और भौतिक बिक्री मंजिलों को अपना रही हैं। उदाहरण के लिए ले लो, विघटनकारी बैंगनी गद्दे , जो हाइब्रिड ऑनलाइन-रिटेल रूट पर जा रहा है। जैसा सीईओ जो मेगिबो ने हाल ही में eMarketer . को बताया मैट्रेस फर्म और मैसीज के साथ कंपनी की साझेदारी हमारी स्टोरफ्रंट रणनीति के दोनों पक्षों को उजागर करती है।
मेगिबो ने कहा कि अब हमारे पास ऐसे गद्दे हैं जिन पर आप 1,500 से अधिक दुकानों में बिछा सकते हैं - जिसका अर्थ है कि अमेरिका का अधिकांश हिस्सा बिस्तर पर लेटने में सक्षम होने के 30 से 40 मिनट की ड्राइव के भीतर है। यह रणनीति का एक हिस्सा है।
अपने बिक्री मॉडल में स्टोर को शामिल करने की योजना बना रही एक अन्य कंपनी है भेजना , एक घरेलू साज-सज्जा का ब्रांड जो गद्दे और बिस्तर के सामान पर केंद्रित है। लगभग एक दशक पहले डीटीसी युग की शुरुआत में लॉन्च किया गया, इसका उद्देश्य किफायती मूल्य बिंदुओं पर लक्ज़री स्लीप उत्पादों की पेशकश करना है। हाल ही में डीटीसी उद्योग में ईंट-और-मोर्टार में बदलाव के साथ, Saatva अगले कुछ वर्षों में मेसी की साझेदारी के शीर्ष पर कई देखने के कमरे खोलने की योजना बना रहा है।
Saatva के सह-संस्थापक और मुख्य रणनीति अधिकारी रिकी जोशी ने ऑब्जर्वर को बताया कि ऑनलाइन-टू-रिटेल प्रवृत्ति कोई संयोग नहीं है, क्योंकि ब्रांड न केवल बिक्री के लिए बल्कि नए उपभोक्ता हित प्राप्त करने के लिए भी निवेश को इसके लायक मान रहे हैं।
Saatva, जो खुद को मूल उच्च-ब्रांडेड गद्दे स्टार्टअप मानता है, ई-कॉमर्स से आगे बढ़ने और स्केल करने के लिए मैपिंग डेटा का उपयोग करता है।जोशी ने कहा कि शोरूम के हमारे लिए अच्छा काम करने के कई कारण हैं। सबसे पहले, मुझे लगता है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि हम एक डेटा-संचालित कंपनी हैं और स्थानीय भूगोल और समग्र बिक्री के माध्यम से अपने ग्राहकों के पैटर्न का पता लगा सकते हैं।
Saatva के शोरूम कंपनी की वेबसाइट के विस्तार के रूप में कार्य करेंगे। लेकिन पारंपरिक ईंट-और-मोर्टार बिक्री रणनीति के विपरीत, जोशी ने समझाया कि बिक्री मंजिल नए और मौजूदा ग्राहकों के लिए निर्णय लेने से पहले उत्पादों की खोज करने का स्थान होगा।
उन्होंने यह भी नोट किया कि Saatva जैसे स्टार्टअप- जो अपने उत्पादों (गद्दों) की गुणवत्ता पर भरोसा करते हैं, खरीदारों की नज़दीकी जांच के लिए खड़े हो सकते हैं- सोशल मीडिया प्रचार और मार्केटिंग खर्च पर भरोसा करने के बजाय व्यक्तिगत रूप से खरीदारी के अनुभव से लाभ उठा सकते हैं। 
वेस्ट हॉलीवुड, कैलिफ़ोर्निया में 9 जुलाई, 2015 को ब्लाइंड ड्रैगन में कैस्पर के एलए उत्सव के दौरान मेहमान कैस्पर गद्दे की जाँच करते हैं।कैस्पर स्लीप इंक के लिए राहेल मरे / गेट्टी छवियां।
इसके अलावा, डीटीसी ब्रांड अब अक्सर-अभेद्य, न्यूनतम ब्रांडिंग के समुद्र के बीच खड़े होना चाहते हैं। जोशी ने समझाया कि स्टावा के उच्च स्पर्श के साथसफेद दस्ताने सेवा, खरीदारी का अनुभव ऑनलाइन चेकआउट से आगे निकल जाता है, जिससे स्टोर को लागू करने का एक और मामला बन जाता है। उन्होंने कहा कि हम बेड-इन-द-बॉक्स ब्रांड नहीं हैं। हमारे पास 18 कारखानों के साथ एक राष्ट्रीय बुनियादी ढांचा है और 24/7 ग्राहक सेवा के साथ गद्दे को स्थापित करने और हटाने की पेशकश करता है।
एक आईएबी अध्ययन जुलाई में जारी इस दावे का समर्थन करता है, यह दर्शाता है कि लगभग आधे उपभोक्ताओं ने विघटनकारी ब्रांडों को चुना है, अब खरीदार डीटीसी कंपनियों से ओमनी-चैनल एक्सेस और उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा की पेशकश करने की उम्मीद करते हैं।
वास्तव में, एक शैक्षिक बातचीत प्रदान करने के मिशन में पारंपरिक गद्दे विक्रेता भी अपने स्टोर डिजाइन पर पुनर्विचार कर रहे हैं। स्लीप नंबर लें, जो 80 के दशक के उत्तरार्ध से समायोज्य बिस्तर बनाने के लिए जाना जाता है, 2018 में मैनहट्टन शोरूम खोलने के लिए अपने ब्रांड को सुधारने और नए लोगों के खिलाफ जाने के लिए। इसके खुलने पर , कंपनी कीब्रांड अनुभव के वीपी, एंजेला गियरहार्ट ने कहा कि स्टोर उन खुदरा गंतव्यों में से एक है, जिन्हें इसके लिए सहज प्रौद्योगिकी के उपयोग के लिए धन्यवाद देना चाहिए। फ्लैटिरॉन जिला स्थान ग्राहकों की नींद की सेटिंग निर्धारित करने में मदद करने के लिए उनके शरीर की 3-डी डिजिटल मैपिंग के साथ-साथ स्लीप प्रोफेशनल के साथ आमने-सामने परामर्श प्रदान करता है।
और क्योंकि अक्सर प्रत्यक्ष-बिक्री कंपनियों को एक ऑनलाइन-देशी बुनियादी ढांचे का लाभ होता है, भौतिक खुदरा विक्रेताओं के साथ धीरे-धीरे प्रतिस्पर्धा करने की क्षमता अन्य तरीकों की तुलना में बहुत आसान होती है।
कई डीटीसी ब्रांड अत्यधिक एकीकृत हैं और समझते हैं कि विभिन्न प्रकार की बिक्री कैसे काम करती है, न केवल स्टोर-लेन-देन में, जोशी ने कहा, यह देखते हुए कि सात्व के खुदरा स्थान भी टूट सकते हैं, एक अनुभव अवसर के रूप में इसका दोहरा कार्य जो लोगों को ब्रांड तक ले जाता है, लायक है निवेश।
दिन के अंत में, जब तक खरीदार उत्पाद से प्यार कर रहे हैं, यही सब मायने रखता है, उन्होंने कहा। हमें इस बात से कोई सरोकार नहीं है कि लेनदेन शोरूम में होता है या ऑनलाइन।
