कैसे अमेज़ॅन किंडल अनलिमिटेड स्कैमर्स फोनी बुक्स से मोटी कमाई करते हैं

क्या होगा अगर घोटालेबाज कलाकार मुफ्त, नकली किताबें प्रकाशित करने के लिए हजारों डॉलर कमा सकते हैं जिन्हें खोलने के लिए लोगों को बरगलाया जाता है लेकिन कभी पढ़ा नहीं जाता है? ऐसा लगता है कि हो रहा है।

अमेज़ॅन ने किंडल अनलिमिटेड, किताबों के लिए एक नेटफ्लिक्स बनाया, जो इंडी लेखकों को राजस्व और पाठकों को वितरित कर रहा है। लेकिन यह पता चला है कि जिस तरह से यह काम करता है, उससे स्कैमर्स के लिए वास्तविक काम करने वाले वास्तविक लेखकों से कमाई चुराने का अवसर पैदा हो सकता है।

उज्जवल पक्ष में, अमेज़ॅन किंडल उपयोगकर्ताओं पर जासूसी नहीं कर रहा है जैसा कि वे पढ़ते हैं। मासिक पूल हैक करने के बारे में हतोत्साहित करने वाली कहानी में यह एक छोटी सी अच्छी खबर है कुछ मिलियन डॉलर का यह ई-बुक लेखकों के लिए बहुत मायने रखता है लेकिन एक कंपनी के लिए छोटे बदलाव के लिए काम करता है जिसने 100 अरब डॉलर तोड़े पिछले साल पहली बार राजस्व में।

इसका स्पष्ट उदहारण: वाल्टर जॉन विलियम्स 1984 से किताबें प्रकाशित कर रहे हैं, जब अमेज़न के संस्थापक जेफ बेजोस अभी भी प्रिंसटन में स्नातक की ओर काम कर रहे थे। जैसे-जैसे समय बीत रहा है, वह आउट-ऑफ-प्रिंट पुस्तकों को डिजिटल रूप से वापस प्रचलन में ला रहा है। मार्च में, वह था सशुल्क प्रचार चलाना उसके शीर्षक पर महानगर (जिसे उन्होंने मूल रूप से 1995 में हार्पर कॉलिन्स के साथ प्रकाशित किया था), लेकिन उन्हें अमेज़ॅन से एक संदेश मिला जिसमें उन्हें सूचित किया गया था कि पुस्तक के खरीद बटन को तब तक हिलाया गया था जब तक कि उन्होंने इसके स्वरूपण को ठीक नहीं कर दिया।

समस्या? पुस्तक के पीछे उनकी विषय-सूची थी। एक बार जब उन्होंने इसे स्थानांतरित कर दिया, तो अमेज़ॅन ने उन सभी को एक संदेश भेजा, जिन्होंने कभी भी ई-बुक खरीदी थी, यह ध्वनि बनाने के लिए कि श्री विलियम्स ने बेचा था एक खराब स्वरूपित संस्करण .

बाद में उस महीने, किंडल प्रशासक तैनात अमेज़ॅन मंचों पर कंपनी की सामग्री नीति के बारे में, लेखन, समुदाय के कुछ लोगों ने प्रकाशकों के एक छोटे से अल्पसंख्यक की गतिविधियों के बारे में हमसे संपर्क किया है जो विभिन्न तकनीकों के उपयोग के माध्यम से बिक्री या पृष्ठों को पढ़ने का प्रयास कर सकते हैं, जैसे अनावश्यक जोड़ना या हाइपरलिंक्स को भ्रमित करना, TOC [सामग्री की तालिका] को गलत तरीके से रखना या ध्यान भंग करने वाली सामग्री जोड़ना।

अमेज़ॅन पर उंगलियों की ओर इशारा करते हुए विभिन्न लेखकों के अनुमानों के माध्यम से खुदाई करने के बाद, यह समझना आसान है कि पीछे की सामग्री की एक तालिका क्यों कंपनी के क्रोध को बढ़ा सकती है, और यह तथ्य कि उसने उस अभ्यास के खिलाफ एक नीति स्थापित की है, यह बताता है कि अनुमान सही हैं .

अमेज़ॅन ने न तो पुष्टि की और न ही इनकार किया कि उसका सिस्टम खराब हो रहा है। अमेज़ॅन के प्रवक्ता ने एक ईमेल में ऑब्जर्वर को बताया कि यह सुनिश्चित करना हमारे लिए महत्वपूर्ण है कि ग्राहक हमारी बिक्री की रैंकिंग पर भरोसा कर सकते हैं और यह रैंकिंग वैध ग्राहक गतिविधि को सटीक रूप से दर्शाती है। इसलिए संभावित दुर्व्यवहार करने वालों को कुछ भी प्रकट न करने के लिए, हम दुरुपयोग की जांच के लिए उपयोग किए जाने वाले टूल की बारीकियों पर चर्चा नहीं करते हैं, और हम उन्हें सुधारने के लिए लगातार काम कर रहे हैं।

असीमित जलाने के लिए कैसे ऊधम करें

समस्या अमेज़न के कामकाज में निहित है किंडल अनलिमिटेड सेवा, जो पाठकों को $9.99 प्रति माह पर एक मिलियन से अधिक पुस्तकों तक असीमित पहुंच प्रदान करती है। लेखक के रूप में ए.जी. पहेली , ह्यूग होवे तथा क्रिस्टन एशले हम सभी ने हमें बताया है, यह उत्साही पाठकों के लिए एक सौदा है, जिनमें से कुछ प्रति सप्ताह एकाधिक पुस्तकें समाप्त करते हैं। साथ ही, कई लेखकों ने हमें बताया है कि किंडल अनलिमिटेड प्रोग्राम का हिस्सा होने से उनकी आय, खोज योग्यता और पाठकों की संख्या में भी वृद्धि हुई है।

किंडल अनलिमिटेड लेखकों को हर महीने अमेज़ॅन द्वारा स्थापित धन के एक पूल से भुगतान मिलता है ( $14.9 मिलियन मार्च 2016 में)। उस पूल का उनका कट किसके द्वारा निर्धारित किया जाता है पाठक द्वारा पढ़े जाने वाले पृष्ठों की संख्या number उनकी पुस्तकों में, न कि उन पुस्तकों की संख्या से जिन्हें पाठक चेक आउट करते हैं। शीर्ष कलाकारों को मिलता है एक अतिरिक्त बढ़ावा शीर्ष दस लेखक होने के लिए एक महीने में $ 25,000 जितना।

लेकिन, क्या होगा अगर कोई अमेज़ॅन को यह विश्वास दिलाने का एक तरीका ढूंढता है कि पाठकों ने हजारों पृष्ठ पढ़े हैं, जबकि वास्तव में उन्होंने कोई भी नहीं पढ़ा है?

जैसा कि लेखक एन क्रिस्टी ने लिखा है उसके ब्लॉग पर , स्कैमर्स स्कैमर होने के कारण, उन्होंने महसूस किया कि अमेज़ॅन बहुत पहले ही झूठ बोल रहा था। अमेज़न यह नहीं बता सका कि कौन से पेज पढ़े गए। वे केवल उस अंतिम स्थान को जानते थे जिस पर आप पुस्तक में थे।

दूसरे शब्दों में: यदि कोई घोटाला लेखक बकवास से भरी किताब प्रकाशित करता है (शायद सार्वजनिक डोमेन वेबसाइटों से कुछ हज़ार बेतरतीब ढंग से चुने गए पृष्ठों का एक मिशमाश), लेकिन फिर सामने एक लिंक शामिल करता है जो कि किंडल अनलिमिटेड रीडर को अंतिम पृष्ठ पर ले जाता है, अमेज़ॅन इसे पंजीकृत करेगा जैसे कि उपयोगकर्ता ने पूरी किताब पढ़ ली है और लेखक को हजारों पृष्ठों के पढ़ने के लिए भुगतान करता है जो कभी नहीं हुआ।

मार्च में, एक जर्मन ब्लॉग पढ़े गए पृष्ठों की संख्या बढ़ाने के तरीकों का एक समूह तोड़ दिया। उदाहरण के लिए, एक १००-पृष्ठ की पुस्तक लिखें, फिर उसका विभिन्न भाषाओं में स्वतः अनुवाद करें और अपने पाठकों को उनकी मातृभाषा में पहले पृष्ठ पर क्लिक करने के लिए आमंत्रित करें। यदि आपके 95 प्रतिशत पाठक अंग्रेजी बोलने वाले हैं, चीनी, इतालवी और पश्तो संस्करणों के बाद पृष्ठ एक आ सकता है, तो जैसे ही उन्होंने पहले अंग्रेजी पृष्ठ पर क्लिक किया है, अमेज़ॅन सोचता है कि उन्होंने 300 पृष्ठ पढ़े हैं।

देखें कि यह कैसे काम करता है?

यहां अच्छी गोपनीयता खबर है: लेखक अमेज़ॅन को चकमा देने वाली पुस्तकों को प्रकाशित करने में सक्षम नहीं होंगे यदि इसके किंडल वास्तव में उपयोगकर्ताओं को पढ़ते हुए देख रहे थे। यदि आपका उपकरण समय दे रहा था कि आपको एक पृष्ठ को पूरा करने में कितना समय लगता है, आप कितनी बार शब्दों को देखते हैं, वापस जाएं, आगे बढ़ें और लिंक पर क्लिक करें, तो अमेज़ॅन को पता चल जाएगा कि आपने 3,000 पृष्ठ नहीं पढ़े थे जब आप पर क्लिक करने के लिए छल किया गया था समाप्त। घोटाले काम करते हैं क्योंकि सभी कंपनी को पता है कि एक पाठक ने डिजिटल पुस्तक को बंद करते समय कौन सा पेज खोला था।

इस महीने की शुरुआत में, दो लेखकों ( डेविड गौर्रान और सुश्री क्रिस्टी) ने किंडल स्टोर में अपने स्वयं के शोध के आधार पर शुद्ध घोटाले के परिदृश्य को तोड़ दिया। यहां बताया गया है कि प्रत्येक कैसे कहता है कि यह कैसे काम करता है: क्लिकी शब्दों से भरी एक किंडल असीमित पुस्तक प्रकाशित करें (एक तरफ के रूप में, अपसामान्य भालू रोमांस यह अब एक बात है), क्लिक फ़ार्म और भुगतान किए गए समीक्षकों को इसे नकली जुड़ाव का एक गुच्छा देने के लिए प्राप्त करें ताकि यह रैंकों में ऊपर उठे और फिर किसी तरह की नौटंकी को सामने रखें जो पाठकों को पुस्तक के पीछे क्लिक करने के लिए प्रेरित करता है। जब पाठक हताशा में क्रमी किताब को बंद कर देते हैं, तो स्कैमर को पढ़ने के भार के लिए भुगतान किया जाता है जो कभी नहीं हुआ।

सुश्री क्रिस्टी एक किताब का एक उदाहरण देती हैं जिसे उन्होंने डाउनलोड किया था, जिसके शीर्षक कीवर्ड में इंटररेशियल अल्फा मेल प्रेग्नेंसी शामिल है, हालांकि अंदर ऐसे पेज और टेक्स्ट के पेज हैं जिनका कोई मतलब नहीं है (यहाँ है एक स्क्रीनशॉट उसने बनाया)। जेफ बेजोस 2012 में पेपरव्हाइट और किंडल फायर दिखाते हैं।(फोटो: डेविड मैकन्यू / गेट्टी छवियां)

अमेज़न क्या कर रहा है?

ऑब्जर्वर को अपने जवाब में, अमेज़न ने घोटाले की पुष्टि नहीं की, लेकिन कहा कि वह अपनी साइट के किसी भी गेमिंग को गंभीरता से लेता है। सच तो यह है कि इस घोटाले में अमेज़न के पैसे खर्च नहीं होते हैं। यह तय करता है कि किंडल अनलिमिटेड पेआउट हर महीने कितना बड़ा होगा। फर्जी किताबें डाउनलोड करने से किंडल अनलिमिटेड ग्राहकों को हल्की जलन हो सकती है, लेकिन इससे उन्हें कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ता है। जब तक ग्राहक अपना सब्सक्रिप्शन रखते हैं, अमेज़ॅन पैसा कमाता रहता है और घोटाले से कंपनी की कमाई में कटौती नहीं होती है।

लंबे समय में, हालांकि, अगर बहुत से लेखक पूल में अच्छी सामग्री जोड़ना छोड़ देते हैं और बहुत से पाठक इसे प्रदूषित पाते हैं, तो यह बदल सकता है। और, कंपनी ने कुछ नीतिगत बदलाव किए हैं जो श्री गौघरन और सुश्री क्रिस्टी के निष्कर्षों की पुष्टि करते हैं। सबसे पहले, सामग्री की तालिका को सामने रखने के बारे में उपरोक्त नियम।

दूसरा, अमेज़न के पास है किंडल अनलिमिटेड पेआउट को सीमित कर दिया 3,000 पृष्ठों पर, जो बताता है कि कंपनी को पता है कि फुलाए हुए और नकली पृष्ठ संख्या वाली पुस्तकें हैं।

श्री गौहरन के ब्लॉग पर, लेखक और प्रकाशक फीनिक्स सुलिवन ने एक वैध पुस्तक देखने के अपने अनुभव को साझा किया, जिसे वह बढ़ावा दे रही थी, जो कि स्कैमर प्रोफाइल में फिट होने वाली पुस्तकों के एक सेट द्वारा शीर्ष रैंकिंग से बाहर हो गई थी।मैं विक्रेता बनना चाहता हूं अमेज़ॅन चाहता है कि मैं अनन्य, प्रचार करने के बारे में स्मार्ट, कोई व्यक्ति जो अपनी साइट पर वैध यातायात चलाता है, हमारे और उनके लिए एक पैसा बनाने वाला, और उनकी सेवाओं के लिए एक चीयरलीडर, वह लिखती है। वे इसे इतना कठिन क्यों बनाते हैं?

यह कल्पना करना कठिन है कि अमेज़ॅन कैसे एक फिक्स के साथ आ सकता है जो स्कैमर्स को किंडल अनलिमिटेड पूल से पैसे निकालने से रोकेगा, अभी के लिए।

उदाहरण के लिए, श्री गौहरन बताते हैं कि संदिग्ध पुस्तकों को फ़्लैग करने का कोई अच्छा तरीका नहीं है। केडीपी में ग्राहक सेवा स्तर अभी भी अस्वीकार्य हैं, वे लिखते हैं। जब कोई गंभीर या जटिल समस्या होती है, तो केडीपी ग्राहक सेवा भयानक हो सकती है। यह समस्या वर्षों से चली आ रही है और इस पर कभी भी ठीक से ध्यान नहीं दिया गया।

सुश्री क्रिस्टी नए खातों पर रोक लगाने और नए लेखकों के लिए एक करीबी जांच प्रक्रिया का सुझाव देती हैं। लेकिन यह वैध लेखकों को अनुचित रूप से दंडित करेगा। विकिपीडिया कृत्रिम बुद्धि का उपयोग करता है मनुष्यों की समीक्षा के लिए खराब संपादनों को चिह्नित करने के लिए। एआई को कबाड़ से भरी नकली किताबों का पता लगाने के लिए प्रशिक्षित क्यों नहीं किया गया? यह उन टीम-अप मनुष्यों में से एक है और मशीनें हैं एक साथ करने के लिए उपयुक्त . अमेज़ॅन पहले से ही स्कैमर को खोजने के लिए रोबोट का उपयोग कर रहा है, लेकिन हम नहीं जानते।

श्री बेजोस की साहित्यिक सूची को कचरे के लिए स्कैन करने के साथ बेबी मशीन के अधिपतियों को चार्ज करने की यह एक बेहतर योजना है कि यह मशीनों को मनुष्यों को पढ़ने के लिए देखने के लिए सेट करने के लिए होगा।