एलोन मस्क की व्यक्तिगत छवि संकट टेस्ला मालिकों के लिए एक बोझ बन गया है

टेस्ला के पास विज्ञापन या मीडिया विभाग नहीं है क्योंकि उसे इसकी आवश्यकता नहीं है। इसके संस्थापक और सीईओ एलोन मस्क इलेक्ट्रिक कार निर्माता के लिए किसी भी सेलिब्रिटी प्रवक्ता या मार्केटिंग अभियान की तुलना में अधिक प्रभावी ब्रांड एंबेसडर हैं। लेकिन यह लाभ अब बैकफायरिंग के कगार पर है, ऐसा लगता है, क्योंकि मस्क के अराजक व्यक्तिगत जीवन और सार्वजनिक हरकतों ने संभावित टेस्ला खरीदारों के साथ-साथ कुछ मौजूदा मालिकों को भी बंद कर दिया है, कई हालिया उपभोक्ता सर्वेक्षणों में पाया गया है।

केवल पिछले तीन महीनों में, मस्क की छवि की अनुमोदन रेटिंग गिर गई है, के अनुसार एक जनमत सर्वेक्षण सिविक साइंस के नेतृत्व में, एक मार्केट रिसर्च फर्म जिसने अप्रैल के मध्य और जुलाई के मध्य में यू.एस. में लगभग 8,000 उपभोक्ताओं का सर्वेक्षण किया। अप्रैल में, 54 प्रतिशत अमेरिकियों ने मस्क को सकारात्मक और 46 प्रतिशत ने नकारात्मक रूप से देखा। जुलाई के अंत तक, वह अनुपात उलट गया था, जिसमें 54 प्रतिशत ने मस्क को प्रतिकूल बताया था।

सर्वेक्षण की अवधि को मस्क से जुड़े कई निंदनीय घटनाओं द्वारा चिह्नित किया गया था, जिसमें ट्विटर को खरीदने का उनका बार-बार प्रस्ताव, कुछ साल पहले एक स्पेसएक्स फ्लाइट अटेंडेंट का यौन उत्पीड़न करने का आरोप लगाने वाली एक रिपोर्ट (जिसका उन्होंने खंडन किया था), और रहस्योद्घाटन कि उन्होंने पिछले साल काम पर एक अधीनस्थ के साथ गुप्त जुड़वाँ बच्चों को जन्म दिया।

पहले के उपभोक्ता अध्ययनों से पता चलता है कि मस्क की इलेक्ट्रिक वाहन समुदाय से अपील नवीनतम घोटालों से पहले ही घटने लगी थी।

एक अप्रैल अध्ययन टेक मार्केट रिसर्च फर्म, क्रिएटिव स्ट्रैटेजीज द्वारा किए गए, ने पाया कि टेस्ला के कुछ मालिकों में एलोन मस्क की सार्वजनिक कार्रवाइयों के कारण टेस्ला ब्रांड के प्रति 'नकारात्मक भावना' होने लगी, जिसमें उनके अक्सर भड़काऊ ट्वीट भी शामिल थे।

इसी तरह का एक सर्वेक्षण, एक साल पहले बाजार शोधकर्ता द्वारा प्रकाशित किया गया था तप्त ने पाया कि इलेक्ट्रिक वाहन खरीदारों ने मस्क को टेस्ला ब्रांड के सबसे नकारात्मक पहलू के रूप में देखा। 'जब हम टेस्ला के मालिकों से बात करते हैं, तो उन्हें यह कहते हुए सुनना कोई असामान्य बात नहीं है, 'आप जानते हैं, मैं वास्तव में अपनी खरीद का बचाव करने के बारे में सोचता हूं क्योंकि एलोन ने एक और ट्वीट किया है और यह अप्रिय है,' माइक डोवोरानी ने कहा, तत्कालीन उपाध्यक्ष मार्च 2021 में एक वेबिनार के दौरान एस्कैलेंट के ऑटोमोटिव और मोबिलिटी समूह के।

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एलोन मस्क की बिगड़ती व्यक्तिगत छवि टेस्ला की बिक्री को नुकसान पहुंचा सकती है

जैसे-जैसे इलेक्ट्रिक वाहन मुख्यधारा में आते हैं और अधिक कार निर्माता इस बाजार में प्रवेश करते हैं, खरीदारों के पास अधिक विकल्प होते हैं, और जो लोग टेस्ला को चुनते हैं, वे जरूरी नहीं कि शुरुआती अपनाने वाले हों, जो अक्सर मस्क के उत्साही नहीं थे।

अप्रैल में उपभोक्ता अध्ययन का नेतृत्व करने वाले क्रिएटिव स्ट्रैटेजीज के सीईओ बेन बजरीन ने कहा, 'हमने समुदाय से जो सुना वह एलोन मस्क द्वारा दूर किए जाने की भावना थी, लेकिन बहुत कम लोगों ने कहा कि वे फिर से टेस्ला नहीं खरीदने जा रहे हैं।' 'लेकिन अब ऐसा लगता है कि प्रतिस्पर्धा कई मायनों में बढ़ रही है। टेस्ला के लिए व्यवहार्य विकल्प के रूप में, मस्क को इस बात पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता हो सकती है कि उनका सार्वजनिक व्यक्तित्व अधिक से अधिक दर्शकों के लिए कैसे आ रहा है और क्या यह आगे बढ़ने वाली बिक्री को प्रभावित करेगा। ”

'मैं कुल मस्क फैनबॉय था। [लेकिन] समय के साथ, उनके सार्वजनिक बयान वास्तव में मुझे परेशान करने लगे हैं। वह सात साल के बच्चे की तरह काम करता है,' लॉस एंजिल्स स्थित टेस्ला के मालिक डेनिस लेविट ने बताया ब्लूमबर्ग हाल ही में एक साक्षात्कार में।

'मैं एक [टेस्ला] शेयरधारक और साइबरट्रक प्री-ऑर्डरर हूं। वह मुझ से यीशु को डरा रहा है, लिखा था एक ट्विटर उपयोगकर्ता जो खुद को एलोन मस्क का प्रशंसक बताता है। 'वह पिछले हफ्ते हमें यह कहकर चिढ़ाता है कि वह अपना सिर नीचे रखेगा ,—जो कुछ घंटों तक शानदार रहा और मिश्रण में वापस आ गया। उह।'