लक्ज़री होटल ले प्लाजा एथेनी का मुखौटा।पैट्रिक कोवरिक / एएफपी / गेट्टी छवियां अमेरिकन होटल एंड लॉजिंग एसोसिएशन उपभोक्ताओं को बड़े पैमाने पर विस्फोट के बारे में चेतावनी दे रहा है होटल बुकिंग घोटाले जो होटल उद्योग को अरबों डॉलर खर्च कर रहे हैं और लाखों यात्रियों को ठग रहे हैं। सभी मूल रूप से पुराने चारा और स्विच पर आधारित हैं। यहां बताया गया है कि यह आमतौर पर कैसे चलता है:
आप Google या किसी उपयुक्त खोज इंजन का उपयोग करके अपना होटल आरक्षण ऑनलाइन बुक करते हैं।
आप एक लिंक पर क्लिक करते हैं जो वैध दिखता है और आपको होटल की वेबसाइट पर ले जाया जाता है-होटल का लोगो, कॉपीराइट की गई छवियां, और एक यूआरएल जिसमें होटल का नाम शामिल है।
ठीक लगता है—तो आप या तो 1-800 नंबर पर कॉल करें या होटल की वेबसाइट से बुक करें। ये स्कैमर शानदार हैं—वे होटल की वेबसाइटों को बिल्कुल असली जैसी बना सकते हैं। लेकिन दुख की बात है कि जब आप होटल पहुंचते हैं, तो कोई आरक्षण नहीं होता है।
इसमें सबसे बड़ा मुद्दा, ज़ाहिर है, क्योंकि उपभोक्ता से पहले से शुल्क लिया गया है, इसलिए खोए हुए पैसे को वापस पाना लगभग असंभव है। लेकिन इस फ्लैट-आउट धोखे के परिणामस्वरूप कई अन्य समस्याएं हो सकती हैं। एक थका हुआ यात्री रात के ठहरने के लिए जगह के बिना समाप्त हो सकता है यदि होटल बुक हो गया है, या दो बार अपने कमरे के लिए भुगतान किया है, फिर भी विकलांग पहुंच, बिस्तरों की सही संख्या, या कुत्ते के अनुकूल कमरे जैसी कुछ आवश्यकताओं के बिना छोड़ दिया गया है। . AHLA का अनुमान है कि इन घोटालों से उपभोक्ताओं को प्रति वर्ष लगभग 3.9 बिलियन डॉलर का नुकसान हो रहा है।
तो यात्री अपनी सुरक्षा कैसे कर सकते हैं?ऑब्जर्वर ने मैनहट्टन और डोमिनिकन गणराज्य में होटलों के साथ एक लक्जरी होटल श्रृंखला, गणसेवोर्ट होटल समूह के सह-मालिक एरिक किस्लिन से बात की, कि लोग इन घोटालों के लिए अपनी रक्षा कैसे कर सकते हैं।
तत्काल परिणाम स्पष्ट हैं, लेकिन कुछ अन्य मुद्दे क्या हैं जो इन घोटालों के कारण उत्पन्न हो सकते हैं?
जब आप एक कमरा बुक करते हैं जो एक घोटाला साबित होता है, तो आप अपनी जानकारी धोखेबाजों को ऑनलाइन उजागर कर रहे हैं। एक बार जब आप किसी कपटपूर्ण साइट के माध्यम से बुकिंग कर लेते हैं, तो आपका क्रेडिट कार्ड और अन्य निजी जानकारी साझा कर दी जाती है, जो सबसे बड़ी समस्या है।
क्या देखने के लिए लाल झंडे हैं?
अगर कीमत सच होने के लिए बहुत अच्छी है, तो मुझे संदेह होगा। बुकिंग साइटों पर होटलों के लिए अधिकांश कीमतें तुलनीय हैं, यदि किसी अज्ञात साइट की कीमत काफी सस्ती है तो यह निश्चित रूप से एक लाल झंडा है। सुनिश्चित करें कि आप इसे बुक करने से पहले अपना शोध कर लें।
कितने लोग प्रभावित हुए हैं और कितने लोगों के इस तरह से ठगे जाने का अनुमान है?
अमेरिकन होटल एंड लॉजिंग एसोसिएशन के अनुसार, हर साल 55 मिलियन ऑनलाइन होटल बुकिंग घोटाले होते हैं।
क्या ऐसे अन्य घोटाले हैं जिन पर यात्रियों को ध्यान देना चाहिए?
घोटालों की बुकिंग के अलावा, बहुत से देशों में पर्यटक जाल हैं जिनकी आपको हमेशा तलाश करने की आवश्यकता होती है। विभिन्न देशों में कई स्थानीय लोग पर्यटकों को बताएंगे कि उस दिन उच्च तस्करी वाले गंतव्यों को बंद कर दिया जाता है। वे आपको अन्य गंतव्यों पर ले जाने के लिए उन्हें एक गाइड के रूप में किराए पर लेने के लिए मनाएंगे। सुनिश्चित करें कि आप अपने गंतव्य पर जाने से पहले शोध कर लें ताकि आप इनमें से किसी एक जाल में न पड़ें।
यात्री अपनी सुरक्षा कैसे कर सकते हैं?
मैं हमेशा आपके होटल को कयाक या ऑर्बिट्ज़ जैसी विश्वसनीय साइट के माध्यम से बुक करने की सलाह देता हूं। इन साइटों का लगातार उपयोग करने से आप उन बिंदुओं का निर्माण कर सकते हैं जिनका उपयोग आप भविष्य की उड़ानों के लिए कर सकते हैं। यदि आप मैरियट AMEX, हिल्टन सिटी (जल्द ही AMEX होने वाला है), आदि जैसे क्रेडिट कार्ड धारण करके किसी होटल समूह के सदस्य हैं, तो उनकी होटल पुरस्कार साइटों के माध्यम से बुक करें ताकि आप अंक प्राप्त कर सकें और अंततः एक मुफ्त तक का निर्माण कर सकें। कमरा। इसके अलावा, हमेशा क्रेडिट कार्ड से बुक करें। अधिकांश क्रेडिट कार्ड साइबर चोरों से सुरक्षा के साथ आते हैं, इसलिए यदि आप बुकिंग कर रहे हैं तो अंततः एक घोटाला हो सकता है, आप शुल्क को हमेशा रद्द कर सकते हैं।
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