ए नया अध्ययन इज़राइल स्थित साइबर सुरक्षा फर्म CHEQ द्वारा संचालित, अनुमान है कि कम से कम 12 प्रतिशत ट्विटर उपयोगकर्ता नकली हैं। खोज एक पर प्रकाश डालती है चल रहा विवाद ट्विटर और एलोन मस्क के बीच, जिन्होंने अप्रैल में सोशल मीडिया कंपनी को 44 बिलियन डॉलर में खरीदने का प्रस्ताव रखा था, लेकिन अब कहते हैं कि वह इस प्रस्ताव को रद्द करना चाहते हैं क्योंकि ट्विटर अपने नकली उपयोगकर्ताओं को कम करता है।
ट्विटर का दावा है कि नकली खाते और बॉट में इसके लगभग 200 मिलियन दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं में से 5 प्रतिशत से भी कम शामिल हैं। मस्क को संदेह है कि वास्तविक संख्या 20 प्रतिशत तक हो सकती है, हालांकि उनके पास कोई सबूत नहीं है। ट्विटर के पूर्व सुरक्षा प्रमुख पीटर ज़टको द्वारा लाई गई एक हालिया व्हिसलब्लोअर शिकायत से पता चलता है कि कंपनी के पास बॉट्स की सटीक गणना नहीं है क्योंकि इसमें एक विश्वसनीय आंतरिक डेटा प्रबंधन प्रणाली का अभाव है।
CHEQ वैश्विक स्तर पर 15,000 से अधिक ग्राहकों के साथ काम करता है, जिसमें फॉर्च्यून 500 कंपनियों से लेकर छोटे व्यवसायों तक शामिल हैं। मई 2021 और मई 2022 के बीच, कंपनी ने ट्विटर से उत्पन्न अपने ग्राहकों की वेबसाइटों पर पांच मिलियन से अधिक क्लिकों को ट्रैक किया और वास्तविक मानव उपयोगकर्ताओं को बॉट्स से पहचानने के लिए हजारों बैक-एंड सत्यापन चुनौतियों का सामना किया। निष्कर्ष: ट्विटर से 11.7 प्रतिशत क्लिक नकली उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पन्न होने की संभावना थी। इनमें बॉट, खाता अपहर्ता और क्लिक फ़ार्म शामिल हो सकते हैं, जहाँ कामगारों के बड़े समूह बड़े पैमाने पर ऑनलाइन विज्ञापनों पर क्लिक करने में अपना दिन बिताते हैं।
परिणाम a . के अनुरूप है जुलाई विश्लेषण एक छोटा नमूना (900,000 वेबसाइट विज़िट), जहां CHEQ ने पाया कि ट्विटर से होने वाले 12.7 प्रतिशत क्लिक अमान्य थे।
नकली उपयोगकर्ता विशेष रूप से ट्विटर के विदेशी बाजारों में प्रचलित हैं, जितना बड़ा अध्ययन मिला है। यूके में, CHEQ द्वारा ट्रैक किए गए 25 प्रतिशत ट्विटर उपयोगकर्ताओं ने सत्यापन चुनौतियों को पार नहीं किया; जापान में, यह संख्या बढ़कर 31 प्रतिशत हो गई; और चीन में, जहां ट्विटर पर प्रतिबंध लगा दिया गया है और केवल प्रॉक्सी के माध्यम से पहुंचा जा सकता है, ट्रैक किए गए तीन उपयोगकर्ताओं में से एक को अप्रामाणिक पाया गया।
CHEQ के अध्ययन ने केवल ट्विटर पर भुगतान किए गए विज्ञापनों के माध्यम से किए गए क्लिकों का विश्लेषण किया। इसका मतलब है कि ट्विटर पर बॉट उपयोगकर्ताओं का वास्तविक प्रतिशत बहुत अधिक हो सकता है, CHEQ के मुख्य रणनीति अधिकारी डैनियल एविटल ने कहा, क्योंकि विज्ञापन-लक्षित बॉट सोशल मीडिया साइटों पर स्पैम खातों का केवल एक छोटा सा हिस्सा बनाते हैं।
नकली उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत यह निर्धारित करने में महत्वपूर्ण जानकारी है कि ट्विटर की कीमत कितनी है, क्योंकि बॉट राजस्व उत्पन्न नहीं कर सकते हैं। ट्विटर के सीईओ पराग अग्रवाल ने कहा किसी बाहरी पक्ष के लिए यह अनुमान लगाना असंभव है कि उसके कितने उपयोगकर्ता बॉट हैं क्योंकि उन्हें अक्सर प्लेटफ़ॉर्म पर गतिविधियों को पोस्ट करने से पहले हटा दिया जाता है। लेकिन वह इस बारे में गुप्त रहे हैं कि ट्विटर आंतरिक रूप से उपयोगकर्ताओं की गणना कैसे करता है।
अवितल ने कहा कि फर्म के निष्कर्षों के संबंध में मस्क की टीम द्वारा CHEQ से संपर्क नहीं किया गया है। CHEQ के अनुमानों पर टिप्पणी करने के लिए ट्विटर तक नहीं पहुंचा जा सका।
