Match.com मुफ्त खाता साइन-अप प्रदान करता है, लेकिन निजी संदेशों को भेजने और उनका जवाब देने के लिए एक सशुल्क सदस्यता की आवश्यकता होती है।स्टीफन उस्मान / लॉस एंजिल्स टाइम्स गेटी इमेज के माध्यम से ऑनलाइन डेटर्स सावधान रहें: अगली बार जब आप एक प्राप्त करें एक अजनबी से प्रेम संदेश , आपको शायद प्रतिक्रिया देने की अपनी इच्छा पर अंकुश लगाना चाहिए।
इस हफ्ते, बाजार पर सबसे बड़ी डेटिंग साइटों में से एक, Match.com पर फेडरल ट्रेड कमिशन (FTC) द्वारा मुकदमा दायर किया गया था, जिसमें मंच पर नकली खातों द्वारा भेजे गए फ़िशिंग प्रेम संदेशों के साथ लाखों उपयोगकर्ताओं को धोखा देने का आरोप लगाया गया था।
मैच डॉट कॉम की मूल कंपनी मैच ग्रुप के खिलाफ मुकदमा दायर किया गया, जिसके पास टिंडर, ओकेक्यूपिड और दर्जनों अन्य डेटिंग ऐप्स भी हैं। आरोप लगाया कि Match.com ने कम से कम 2013 के बाद से पांच भ्रामक या अनुचित प्रथाओं को नियोजित किया है ताकि उपभोक्ताओं को सशुल्क सेवाओं की सदस्यता लेने और फिर उनके लिए योजनाओं को रद्द करना मुश्किल हो सके।
Match.com मुफ्त खाता साइन-अप प्रदान करता है, लेकिन इसके लिए उपयोगकर्ताओं को प्लेटफॉर्म पर एक-दूसरे को संदेश भेजने के लिए सदस्यता योजना की आवश्यकता होती है। एफटीसी का तर्क है कि मुफ्त खातों वाले उपयोगकर्ताओं को सदस्यता खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, डेटिंग साइट ने उन्हें गैर-मौजूद खातों से नकली ईमेल का लालच दिया। ऐसा ही एक फ़िशिंग संदेश, शिकायत के अनुसार, पढ़ें, उसने अभी-अभी आपको ईमेल किया है! आपने उसकी नज़र पकड़ ली और अब उसने आप में रुचि व्यक्त की है ... क्या वह वही हो सकता है?
हम मानते हैं कि Match.com ने लोगों को उन संदेशों के माध्यम से सदस्यता के लिए भुगतान करने के लिए प्रेरित किया जो कंपनी को पता था कि वे स्कैमर से थे, FTC के उपभोक्ता संरक्षण ब्यूरो के निदेशक एंड्रयू स्मिथ, एक बयान में कहा . ऑनलाइन डेटिंग सेवाओं को स्पष्ट रूप से रोमांस स्कैमर का उपयोग अपनी निचली रेखा को मोटा करने के तरीके के रूप में नहीं करना चाहिए।
एजेंसी का अनुमान है कि जून 2016 से मई 2018 के बीच Match.com ने 2.25 मिलियन उपभोक्ताओं को 40 लाख नकली विज्ञापन दिए। लक्षित उपयोगकर्ताओं में से 250,000 से अधिक ने संदेश प्राप्त करने के 24 घंटों के भीतर भुगतान सेवाओं के लिए साइन अप किया।
मैच ग्रुप ने कहा कि एफटीसी के आरोप निराधार थे और पक्षपातपूर्ण शोध परिणामों पर आधारित थे।
कंपनी ने एक बयान में कहा कि एफटीसी ने आंतरिक ईमेल को गलत तरीके से प्रस्तुत किया है और अपमानजनक दावे करने के लिए चेरी-पिक्ड डेटा पर भरोसा किया है और हम अदालत में इन दावों के खिलाफ सख्ती से बचाव करने का इरादा रखते हैं।
डेटिंग साइटों और अन्य रोमांस से संबंधित सेवाओं से जुड़े घोटाले FTC के साथ दर्ज की गई उपभोक्ता शिकायतों का सबसे आम प्रकार है। पिछले साल, एजेंसी के उपभोक्ता प्रहरी शिकायत डेटाबेस को रोमांस घोटालों के बारे में 21,000 से अधिक रिपोर्टें मिलीं, जिसके परिणामस्वरूप कुल $143 मिलियन का नुकसान हुआ, FTC ने कहा।
रिस्टोर ऑनलाइन शॉपर्स कॉन्फिडेंस एक्ट के तहत मैच ग्रुप को $ 42,530 प्रति उल्लंघन के आधार पर नागरिक दंड में $ 100 मिलियन तक का सामना करना पड़ सकता है। एफटीसी शिकायत संयुक्त राज्य अमेरिका के जिला न्यायालय में टेक्सास के उत्तरी जिले के लिए दायर की गई थी, जहां मैच ग्रुप का मुख्यालय है।
