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जैसे-जैसे ट्विटर की लोकप्रियता बढ़ती जा रही है, वैसे-वैसे इसकी सामाजिक जिम्मेदारी भी बढ़ती जा रही है। जिस जिम्मेदारी को निभाना चाहिए वह और भी बड़ी भूमिका निभाती है जब अच्छी तरह से सम्मानित सार्वजनिक हस्तियां सकारात्मक छवि बनाए रखना चाहती हैं। अमेरिकी सीनेट के लिए डेमोक्रेटिक प्राइमरी में अपनी जीत के बाद, कोरी बुकर एक अन्य व्यक्ति हैं जो अक्सर ट्विटर का उपयोग करते हैं। बुकर की प्रोफ़ाइल, जिसके 1.4 मिलियन से अधिक अनुयायी हो गए हैं, सामाजिक संदर्भ में उसकी उपस्थिति के साथ-साथ समाज में उसके द्वारा चित्रित छवि दोनों पर एक प्रभावशाली भूमिका निभाती है। इसके परिणामस्वरूप, कोरी बुकर, अन्य सार्वजनिक हस्तियों के साथ, सावधान रहना चाहिए कि वे सोशल मीडिया टूल के उपयोगकर्ताओं से किसी भी प्रकार की नकारात्मक प्रतिक्रिया से कैसे निपटते हैं।
ट्विटर ने हाल ही में एक नई नीति की घोषणा की जिसे धमकी देने वाली और अपमानजनक सामग्री से निपटने के लिए बनाया गया है। दो हाई प्रोफाइल महिलाओं द्वारा प्राप्त धमकी भरे ट्वीट्स के एक बैराज को लेकर यूनाइटेड किंगडम में सार्वजनिक आक्रोश के बीच यह बदलाव आया। पहला लक्ष्य, कैरोलिन क्रिआडो-पेरेज़, ने देश की मुद्रा पर ब्रिटिश उपन्यासकार जेन ऑस्टेन को उतारने में मदद की। कार्यकर्ता को बलात्कार और मौत की धमकी के साथ पुरस्कृत किया गया था। जबकि उसने सूचित किया ट्विटर धमकी भरे संदेशों में से, इसने दुरुपयोग को रोकने के लिए कुछ नहीं किया।
मुझे लगता है कि मैं सिर्फ घेराबंदी में महसूस करता हूं क्योंकि यह अभी पांच दिनों से चल रहा है, और यह इतना अथक है, क्रिआडो-पेरेज़ ने बीबीसी को बताया। धमकियां इतनी स्पष्ट और इतनी ग्राफिक हैं कि जाहिर है … वे मेरे सिर में फंस गए हैं और वास्तव में मुझे डर में डाल दिया है, मुझे एहसास हुआ।
लेबर पार्टी की संसद सदस्य स्टेला क्रीसी, क्रिआडो-पेरेज़ के समर्थन में आवाज उठाने के बाद एक लक्ष्य बन गईं। उसने एक ऑप-एड लिखा wrote निरीक्षक ट्विटर की प्रतिक्रिया की कमी की आलोचना करना। किसी को चुनौती देना, कॉल आउट करना, पैरोडी करना या आलोचना करना अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता का अभ्यास करना है। उन्होंने लिखा कि उन्हें रेप की धमकी देना नहीं है.
बयान में इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि ट्विटर को खुले संवाद को प्रोत्साहित करने और अपने उपयोगकर्ताओं को एक दूसरे को चालू करने के दौरान निष्क्रिय रूप से खड़े रहने के बीच चलना चाहिए। ब्रिटेन में हालिया विवाद ने निश्चित रूप से कंपनी के हाथ को मजबूर कर दिया। इसने अब दुरुपयोग विरोधी नीतियों को मजबूत करने के उद्देश्य से कई बदलावों की घोषणा की है।
उन्हें जो दुर्व्यवहार मिला है, वह स्वीकार्य नहीं है,डेल हार्वे, वरिष्ठ निदेशक, ट्रस्ट और सुरक्षा,a . में लिखा है ट्विटर यूके ब्लॉग पोस्ट . यह वास्तविक दुनिया में स्वीकार्य नहीं है, और यह ट्विटर पर स्वीकार्य नहीं है। हम अपने उपयोगकर्ताओं को दुर्व्यवहार से बचाने के लिए और भी बहुत कुछ कर सकते हैं और करते रहेंगे। यही हमारी प्रतिबद्धता है।
परिवर्तनों में अपडेट किए गए ट्विटर नियमों को अपडेट करना शामिल है ताकि स्पष्ट किया जा सके कि लक्षित दुर्व्यवहार या उत्पीड़न को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा और दुरुपयोग की रिपोर्ट करने की प्रक्रिया को सरल बनाना शामिल है। दुरुपयोग की रिपोर्ट दर्ज करने के लिए ट्विटर सहायता केंद्र का उपयोग करने की पूर्व प्रक्रिया के बजाय उपयोगकर्ता सीधे ट्वीट से अपमानजनक व्यवहार की रिपोर्ट कर सकते हैं। सोशल मीडिया कंपनी ने उन टीमों में अतिरिक्त स्टाफ जोड़ने का भी वादा किया जो दुर्व्यवहार की रिपोर्ट को संभालती हैं और ट्विटर पर सभी के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के नए तरीके तलाशती हैं।
डोनाल्ड स्कारिन्सी लिंडहर्स्ट, एन.जे. स्थित कानूनी फर्म में एक प्रबंध भागीदार है स्करेन होलेनबेक . वह के संपादक भी हैं संवैधानिक कानून रिपोर्टर तथा सरकार और कानून ब्लॉग।
