सौंदर्य में पॉल लैब्रेक की एकल सबसे खुशहाल सफलता की कहानी है

पॉल लैब्रेक्यू हमेशा से जानता था कि वह एक नाई बनना चाहता है, लेकिन उसे नहीं पता था कि ब्रायन कैंटर से मिलने तक उसका नाम सौंदर्य व्यवसाय में बड़ा हो सकता है।

प्रशिक्षण से अपेक्षाकृत ताजा, लैब्रेक अंतरराष्ट्रीय बाजार में अपनी कलात्मकता को बढ़ाने के लिए मियामी से लंदन चले गए। वहाँ उन्हें इंग्लैंड में जन्मे व्यवसाय और लेखा स्नातक कैंटर से प्यार हो गया। जब दोनों एक साथ न्यूयॉर्क चले गए, तो कैंटर के लिए ग्रीन कार्ड प्राप्त करने का एकमात्र तरीका लैब्रेक के लिए अपनी कंपनी शुरू करना और इसे चलाने के लिए कैंटर को किराए पर लेना था।

वह 1988 में था, जब उनके पास पहले स्थान पर केवल 200 वर्ग फुट था। लेकिन जीवन और व्यवसाय में लगभग तीन दशकों की साझेदारी के बाद, दोनों ने एक सैलून और उत्पाद साम्राज्य का निर्माण किया है जो उद्योग की ईर्ष्या है।

पॉल लैब्रेक नाम से ब्रांडेड, युगल अब मालिक है कई हेयर सैलून , न्यूयॉर्क शहर में तीन पूर्ण-सेवा सैलून और स्पा स्थानों सहित, साथ ही a plus द रिटनहाउस होटल में सैलून फिलाडेल्फिया में, a निजी कार्यकारी सैलून जेपी मॉर्गन चेस मुख्यालय में, और एक अतिरिक्त स्थान जिसकी घोषणा जल्द ही की जाएगी।

की सीमा भी है पॉल लैब्रेक हेयरकेयर उत्पाद , जो बाजार में एक सुव्यवस्थित लेकिन शानदार दृष्टिकोण के साथ खड़ा है। सरल बेहतर है, लैब्रेक कहते हैं। फैशन आगे और सेक्सी, फिर भी पहनने में आरामदायक और बनाए रखने में आसान।

बहुत से हेयर स्टाइलिंग गुरु सुंदरता के लिए कम रखरखाव वाले दृष्टिकोण पर जोर नहीं दे रहे हैं। लेकिन लैब्रेक इस बात से अत्यधिक चिंतित नहीं है कि दूसरे क्या कह रहे हैं या क्या कर रहे हैं। आखिरकार, कई हाई-प्रोफाइल स्टाइलिस्टों को पूरी तरह से समेकित या बंद करने के लिए मजबूर किया गया है। हाल ही में और विनाशकारी रूप से, टेड गिब्सन ने पिछले साल 21 दिसंबर को अपने फ्लैटिरॉन सैलून को बंद करने की घोषणा की, छुट्टियों से ठीक पहले कर्मचारियों को बिना नौकरी के छोड़ दिया।

इस बीच, पॉल लैब्रेक ताकत से ताकत की ओर जाता है। यह बड़े हिस्से में कैंटर की व्यावसायिक समझ और उद्योग में वक्र से आगे रहने के उनके दृढ़ संकल्प के कारण है। उनके चतुर सौदों में अभिजात वर्ग जैसे स्थानों के साथ साझेदारी शामिल है कोर क्लब तथा चेल्सी स्पोर्ट्स सेंटर मैनहट्टन में, साथ ही द रिटनहाउस होटल के साथ लाइसेंसिंग सौदे के तहत फिलाडेल्फिया में विस्तार। यह व्यवस्था कैंटर और लैब्रेक को ग्राहक सेवा और अनुभव पर अधिकतम गुणवत्ता नियंत्रण की अनुमति देती है, जबकि एक अनुभवी प्रबंधन टीम को दिन-प्रतिदिन के कार्यों को आउटसोर्सिंग करती है। कंपनी के मुख्यालय में जेपी मॉर्गन चेस के अधिकारियों के लिए एक निजी सैलून का निर्माण और भी अभिनव था। उस स्थान पर सभी अपॉइंटमेंट बुकिंग का प्रबंधन ग्राहकों द्वारा मोबाइल ऐप के माध्यम से किया जाता है, जो टीम के कंधों से एक प्रमुख व्यवस्थापक भार उठाता है।

कैंटर के व्यावसायिक विवरण के साथ, लैब्रेक अपने सपने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए स्वतंत्र है: एक नाई होने के नाते। जब मैं पहली बार कोर क्लब में उनके सैलून में उनसे मिलता हूं, तो वह बड़े शॉट के बजाय श्रमिकों के बीच एक कार्यकर्ता की तरह फर्श पर चल रहे होते हैं। यह अधिकांश सेलिब्रिटी स्टाइलिस्टों के बिल्कुल विपरीत है, जो आमतौर पर कई अनुचरों द्वारा पीछा किए जाने के दौरान एक बर्फीले, शाही तरीके से प्रभावित करते हैं। लैब्रेक बाद में मुझसे कहता है, मेरे काम का सबसे कठिन हिस्सा बॉस होना है। मैं दोस्त होने में बेहतर हूं।

सच्चे दोस्त एक दूसरे को सच बताते हैं। लैब्रेक इसका सख्ती से पालन करता है—नए ग्राहकों के साथ भी। मैं वहाँ एक कट के लिए हूँ, लेकिन वह मुझसे कहता है, तुम्हें अपना रंग भी करवाना चाहिए। मैं तुम्हारे लिए उन जड़ों की देखभाल कर सकता हूँ! वह कैटी नहीं है; लैब्रेक वास्तव में सबसे छोटी खोपड़ी की छाया से व्याकुल है। जड़ें उसके लिए काफी शोर-शराबे वाली चीज हैं, और वह उन्हें और अधिक स्पष्ट रूप से विकसित होने देने के हालिया चलन से प्रभावित नहीं है।मैं उस लुक को बेहद नापसंद करता हूं और चाहता हूं कि वह चला जाए! वह स्पष्ट संकट में कहते हैं।

अपने बाल कटवाने से रोमांचित, मैं कुछ हफ़्ते बाद यात्रा करता हूँ लैब्रेक का अपर ईस्ट साइड फ्लैगशिप उसके लिए मेरी जड़ों को छाँटने के लिए। जब मैं उसे बताता हूं कि मैं गोरा से श्यामला में स्विच करना चाहता हूं, तो कृपया, वह प्रत्यक्ष है लेकिन अचानक नहीं। आप वास्तव में आज ऐसा नहीं चाहते हैं, वे कहते हैं। इसमें आराम करो। अगर मैं आपको अभी पूर्ण श्यामला ले जाऊं, तो आप यहां से बाहर निकलने वाले हैं। मैं आपके साथ ऐसा नहीं करूंगा। लैब्रेक मुझे एक रंग से दूसरे रंग में एक शानदार मिश्रित, समृद्ध संक्रमण देने के लिए आगे बढ़ता है।

इस बीच, कैंटर अपने स्थानों के बीच बंद हो रहा है, संचालन की देखरेख कर रहा है और भागीदारों के साथ बैठक कर रहा है। उसनेऔर लैब्रेक दोनों वर्तमान नियामक माहौल में सैलून व्यवसाय के रूप में संपन्न होने की बढ़ती कठिनाई से अवगत हैं। पहली बार जब हम मिले, कैंटर और मैं इस बात पर लंबी चर्चा में आए कि कितने राज्य कानून उनके लिए काम करना कठिन बना रहे हैं, और हर साल अधिक से अधिक नियम पारित किए जा रहे हैं। हमारी तीसरी मुलाकात में, कैंटर ने मुझे बताया कि उन्हें न्यूयॉर्क राज्य से एक और अधिसूचना मिली है, जिसमें उन्हें एक और नए कानून के बारे में बताया गया है, जिसका पालन करने के लिए जोड़े को भारी प्रशासनिक खर्च करना पड़ेगा।

साथ ही, किराए जैसे उपरिव्यय में वृद्धि जारी है। जैसे-जैसे हमारा खर्च बढ़ता है, ग्राहक के लिए नियमित रूप से अधिक भुगतान करना सुखद नहीं होगा! लैब्रेक कहते हैं। किसी तरह, दोनों एक अपस्केल, पूर्ण-सेवा अनुभव बनाए रखते हुए और अपने व्यवसाय को बढ़ाते हुए कीमतों को प्रबंधनीय रखने का प्रबंधन करते हैं। लेकिन कैंटर मानते हैं कि सरकार और जमींदार उनकी दो सबसे बड़ी चुनौतियां हैं।

यहीं पर उनके बिजनेस नस ने कंपनी के लिए भुगतान किया है। कैंटर लाइसेंसिंग सौदों के माध्यम से विस्तार करने, ऑन-डिमांड सेवा प्रसाद बनाने और जेपी मॉर्गन चेस निजी सैलून जैसे आत्मनिर्भर, एकल-सेवा स्थानों को खोलने के बारे में रणनीतिक रहा है। उन्होंने अन्य कंपनियों द्वारा उठाए गए अत्यधिक अत्यधिक मार्गों से भी सीखा है। उदाहरण के लिए, कर्मियों की प्रवृत्ति-भारी, ओवरहेड-लेटे हुए ब्लो-आउट बार जो उन उत्पादों के लिए बहुत महंगा विपणन के रूप में काम करते हैं, जिन पर कुछ ब्रांड वास्तव में अपना पैसा कमाते हैं।

कैंटर जानता है कि उनका ऑनलाइन खुदरा कारोबार बढ़ाना भी कंपनी की स्थिरता की कुंजी है। इसमें दुनिया के कुछ में से एक होना शामिल है Biologique Recherche . के लिए अधिकृत ऑनलाइन विक्रेता , कल्ट स्किनकेयर ब्रांड जिसके साथ वे इस वर्ष अपनी साझेदारी की 20वीं वर्षगांठ मना रहे हैं। कैंटर ने उन पर हस्ताक्षर करना एक प्रारंभिक तख्तापलट था जिसने प्रीमियम भागीदारों का चयन करने के लिए अपने कौशल को प्रदर्शित किया।

लैब्रेक जानता है कि वह कितना भाग्यशाली है कि उसके पास इतना तेज सीईओ है। मैं बहुत भाग्यशाली हूं कि मेरे पति और सबसे अच्छे दोस्त हमारा व्यवसाय चलाते हैं, लैब्रेक कहते हैं। जब तक मैं बालों को स्टाइल करने और मेंटर की मदद करने और हमारी युवा प्रतिभा को सिखाने में सक्षम हूं, वह वह सब करता है।

यह पूछे जाने पर कि उन्हें काम के बारे में सबसे ज्यादा क्या पसंद है, लैब्रेक संकोच नहीं करते। ऐसे संबंध विकसित करना जो स्थायी और बहुत मजबूत हों। मुझे लोगों के साथ और उनके साथ काम करना पसंद है—इससे मुझे खुशी मिलती है! इतना स्पष्ट है, क्योंकि वह कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ एक अनौपचारिक, हंसमुख प्रतिक्रिया रखता है, जिनमें से सभी उसे स्पष्ट रूप से पसंद करते हैं। मेरे कुछ सबसे अच्छे दोस्त आज मैं पहली बार क्लाइंट के रूप में मिला, लैब्रेक कहते हैं।

वास्तव में, युगल के कई दोस्त और ग्राहक मौजूद थे, जब कैंटर और लैब्रेक ने 2011 में न्यूयॉर्क के विवाह समानता अधिनियम के प्रभावी होने के दिन शादी की थी। दंपति ने पिछले मार्च में अपनी जुलाई की सालगिरह की पार्टी के लिए निमंत्रण भेजा था, और जब जून में कानून पर हस्ताक्षर किए गए, तो उन्होंने इसे शादी में बदलने का फैसला किया। इसके बाद, उन्होंने राष्ट्रीय विवाह समानता प्रचारकों को कानून को राष्ट्रीय बनाने की वकालत करने वाले वीडियो के लिए अपने समारोह और संबंधों के फुटेज को कैप्चर करने की अनुमति दी।

फिल्म में, लैब्रेक इस बारे में कुंद है कि समलैंगिक होने के लिए दैनिक बदमाशी ने उस पर कितना असर डाला। जब आप छोटे होते हैं और आपको प्रताड़ित किया जाता है, तो सोना आसान नहीं होता है। सोना बहुत मुश्किल था। क्योंकि आप हमेशा यही सोचते रहते हैं कि आप कल की स्थिति से कैसे बचेंगे। और अब? सोने में सक्षम होना अच्छा है। एक जगह पर आने में सक्षम होना और वास्तव में एक घर है जहां आप सोना शुरू कर सकते हैं क्योंकि आप सुरक्षित महसूस करते हैं। जब मैं ब्रायन से मिला, तो यह हुआ। जब मैं ब्रायन से मिला, तो मेरी जिंदगी बदलने लगी।

वह जो बच गया, उसके बारे में जागरूक रहते हुए, लैब्रेक को दूसरों के दर्द और संघर्ष के लिए विशेष संवेदनशीलता है। वह और कैंटर उन लोगों की मदद करने के लिए अपनी मूल प्रतिभा को लागू करने के लिए बाहर गए हैं जिन्हें इसकी सबसे अधिक आवश्यकता है। जून में, उन्होंने न्यूयॉर्क में हॉस्पिटल फॉर स्पेशल सर्जरी के साथ एक साझेदारी शुरू की, जो रोगियों को सौंदर्य सेवाओं का उनका विशेष प्रदाता बन गया। और दशकों से, लैब्रेक ने कैंसर और खालित्य से पीड़ित लोगों सहित, होमबाउंड रोगियों को स्टाइल करने के लिए घर पर कॉल किया है। दिसंबर में, लैब्रेक और कैंटर फिर से अपना वार्षिक मेकओवर इवेंट आयोजित करेंगे परिवारों के लिए अभयारण्य , घरेलू हिंसा से बचे लोगों की मदद करने वाली एक गैर-लाभकारी संस्था उनके जीवन का पुनर्निर्माण करती है। 10 से अधिक वर्षों के लिए हर सर्दियों में, पूरी पॉल लैब्रेक टीम एक रात के लिए एक साथ आती है और इन बचे लोगों को लाड़ प्यार करती है क्योंकि वे नए जीवन बनाने और कार्यबल में प्रवेश करने का प्रयास करते हैं।

यह स्पष्ट है कि लैब्रेक - जो उस पर धमकाने के प्रभाव को नहीं भूला है - दूसरों में आत्मविश्वास बनाने में मदद करने में बहुत खुशी लेता है। हेयर स्टाइलिंग में अपनी महारत के साथ, वह उन्हें उस व्यक्ति की एक झलक देने में सक्षम है जिसके बारे में उन्होंने कभी नहीं सोचा था कि वे हो सकते हैं। उनके लिए वह झलक ब्रायन कैंटर से आई थी। से संबंधितकैंटर, उन्होंने अपनी अनूठी साझेदारी के लिए लैब्रेक की कृतज्ञता साझा की।

हम अक्सर दिन में ज्यादा बातचीत नहीं करते हैं। पॉल कुर्सी के पीछे होने से बंधा हुआ है, और मैं घूमने के स्थानों के आसपास दौड़ रहा हूं। लेकिन मुझे यह जानना अच्छा लगता है कि वह बहुत दूर नहीं है, कैंटर कहते हैं, लैब्रेक के करीब काम करके उन्हें जो महान समर्थन महसूस होता है, उस पर टिप्पणी करते हुए। अपने हिस्से के लिए, लैब्रेक को खुशी है कि कैंटर जो करता है उसकी प्रकृति को समझता है।

यह एक सेवा उद्योग है, वे कहते हैं। इसका मतलब है कि अगर किसी क्लाइंट को मुझे उसकी शादी के लिए स्टाइल करने के लिए कैरिबियन आने की जरूरत है, तो मैं वहां रहूंगा। अगर किसी क्लाइंट को मुझे भोर में आने की जरूरत है ताकि वह एक महत्वपूर्ण बैठक के लिए उसे सबसे अच्छा देख और महसूस कर सके, मैं वहां रहूंगा। अगर किसी ग्राहक को रविवार को मेरी जरूरत है, तो मैं वहां रहूंगा। मेरे सफल होने का एक कारण यह भी है। मैं अपने ग्राहकों को कभी नहीं कहता। उनके बिना, हमारे पास कोई व्यवसाय नहीं है।

जैकी डैनिकी ने 2004 में पहले और सबसे लोकप्रिय सौंदर्य ब्लॉगों में से एक बनाया, और डिजिटल सामग्री रणनीति और नवाचार पर दुनिया के कुछ सबसे प्रतिष्ठित ब्रांडों से परामर्श किया। जैकी ब्लॉग पर http://burnedoutbeauty.com , और आप उसे ट्विटर, इंस्टाग्राम और स्नैपचैट पर @burnedoutbeauty के रूप में ढूंढ सकते हैं।