जीडीपीआर में पांच साल, कुछ कहते हैं कि यह काम कर रहा है और मेटा बड़ा भुगतान कर रहा है

यूरोपीय संघ के बड़े पैमाने पर डेटा गोपनीयता कानून के प्रभावी होने के पांच वर्षों के बाद, कुछ ही परिणाम से खुश हैं।

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ई.यू. का सामान्य डेटा संरक्षण विनियम (जीडीपीआर) खुद को टालता है दुनिया में सबसे कठिन डेटा गोपनीयता विनियमन के रूप में। यह नियंत्रित करता है कि इंटरनेट कंपनियां ईयू से डेटा का उपयोग कैसे कर सकती हैं। नागरिक और उद्देश्यपूर्ण रूप से अस्पष्ट है इसलिए इसे व्यापक रूप से लागू किया जा सकता है। लेकिन प्रवर्तन विफलताओं के कई बिंदु हैं जो कुछ उद्योगों को दूसरों पर दंडित करते हैं और कंपनियों को अंधेरे में छोड़ देते हैं कि इसके नियमों का पालन कैसे करें।

मेटा- मार्क जुकरबर्ग द्वारा संचालित फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप पैरेंट-जीडीपीआर से संबंधित जुर्माना के सबसे बड़े प्राप्तकर्ताओं में से एक रहा है। यह नौ मामलों से 1.37 बिलियन यूरो (1.5 बिलियन डॉलर) का बकाया है, या सभी 27 ईयू द्वारा दिए गए दंड के कुल मूल्य का आधा है। संयुक्त देश।

'मुझे नहीं लगता कि मेटा ने उतना अच्छा व्यवहार किया है जितना वह कर सकता था,' आयरलैंड में लिमरिक विश्वविद्यालय के कानून के प्रोफेसर रे फ्रेल ने ऑब्जर्वर को बताया। 'इसे एक तरफ छोड़कर, मुझे लगता है कि यह मामला है कि यूरोपीय लोगों ने अमेरिकी तकनीकी कंपनियों को अलग कर दिया है, और मेटा अधिक महत्वपूर्ण उदाहरणों में से एक है।'

क्योंकि मेटा का यूरोपीय मुख्यालय आयरलैंड में स्थित है, आयरिश नियामक जीडीपीआर द्वारा निर्धारित यूरोपीय संघ के सभी देशों की ओर से सोशल मीडिया कंपनी पर जुर्माना लगाने की प्राथमिक जिम्मेदारी लेता है। जबकि आयरिश नियामक के 24 में से केवल सात जुर्माना मेटा के खिलाफ हैं, जुकरबर्ग की कंपनी के खिलाफ आरोप मौद्रिक मूल्य का 99.8 प्रतिशत आयरलैंड ने जुर्माना लगाया है। फ्रांस और जर्मनी के नियामकों ने भी कंपनी के खिलाफ दंड जारी किया है।

बड़े पैमाने पर जांच की निगरानी करने वाले डीपीसी के डिप्टी कमिश्नर सियान ओ'ब्रायन के अनुसार, आयरलैंड के नियामक, डेटा प्रोटेक्शन कमीशन (डीपीसी) का सोशल मीडिया दिग्गज के खिलाफ 12 और खुली जांच के साथ धीमा करने का कोई इरादा नहीं है।

कंपनी पर उसके डेटा संग्रह प्रथाओं के लिए, बच्चों के डेटा को गलत तरीके से संभालने और लीक की एक श्रृंखला के लिए, अन्य मुद्दों के लिए आरोप लगाया गया है। इनमें से अधिकतर दावों के लिए, मेटा ने मुद्दों को अदालत में लाया है और अपनी प्रथाओं का बचाव किया है। कोई भी कोर्ट केस खत्म नहीं हुआ है। जबकि कंपनी के पास ए गोपनीयता के मुद्दों का इतिहास , मेटा के खिलाफ जुर्माने की आवृत्ति और मूल्य - जब समान कंपनियों के खिलाफ दावों की तुलना की जाती है - इस बारे में सवाल उठाते हैं कि प्रवर्तन एजेंसियां ​​​​कैसे दंड दे रही हैं।

तुलनात्मक रूप से टिकटॉक पर 15.3 मिलियन यूरो (16.7 मिलियन डॉलर), या मेटा के कुल का 1 प्रतिशत चार्ज किया गया है, हालांकि डीपीसी द्वारा दो बड़े पैमाने पर जांच पूरी होने वाली है। अमेज़ॅन और Google को क्रमशः 748 मिलियन यूरो और 216 मिलियन यूरो का जुर्माना मिला है, लेकिन संयुक्त राशि अभी भी मेटा के कुल तक नहीं पहुंचती है। Microsoft और Apple जैसी अन्य बड़ी टेक कंपनियों के साथ-साथ Snap, Pinterest और LinkedIn जैसी सोशल मीडिया कंपनियों पर GDPR के तहत कभी भी जुर्माना नहीं लगाया गया है।

मेटा के खिलाफ डीपीसी के मामले यूरोप और यू.एस. में होने वाली एक बड़ी डेटा गोपनीयता दरार को दर्शाते हैं। जीडीपीआर उन ऊंचाइयों पर जुर्माना लगाता है जो पहले यूरोपीय संघ में नहीं पहुंचे थे, और डी इसकी आलोचनाओं के बावजूद, कई अभी भी इसे विश्व स्तर पर सबसे व्यापक और प्रगतिशील डेटा संरक्षण कानून मानते हैं। अमेरिका में, विधायकों के पास है टिकटॉक पर नियमन या प्रतिबंध के लिए दबाव डाला गया , डर है कि कंपनी चीनी सरकार के साथ उपयोगकर्ता डेटा साझा कर रही है। जुर्माने और नियमन का खतरा बिग टेक कंपनियों के लिए कुछ सबसे आकर्षक बाजारों में काम करना तेजी से कठिन बना देता है।

GDPR को लागू करना एक कठिन लड़ाई है

जबकि आयरिश डीपीसी मेटा के खिलाफ आधिकारिक निर्णय प्रस्तुत करता है, ई.यू. में सभी डेटा संरक्षण प्राधिकरणों के बीच ड्राफ्ट परिचालित किए जाते हैं। अप्रूवल के लिए। GDPR इस प्रणाली को 'वन-स्टॉप-शॉप' कहता है, जिसका उद्देश्य दंड देने और अपील करने की प्रक्रिया को सरल बनाना है। जुर्माने के अलावा, डीपीसी अनिवार्य करती है कि कंपनियां अपनी प्रथाओं में सुधार करें। जब रेगुलेटर पर जुर्माना फेसबुक और इंस्टाग्राम ने जनवरी में उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करने और संसाधित करने के लिए उचित कानूनी आधार की कमी के लिए यह भी आवश्यक था कि कंपनी कानून का पालन करने के लिए अपने संचालन को अपडेट करे। मेटा के डेटा-संचालित विज्ञापन मॉडल में बदलाव से इसके राजस्व को काफी नुकसान हो सकता है। यह अपील किए गए निर्णय।

अपील और चुनौतियों की उम्मीद है, डीपीसी में कॉर्पोरेट मामलों के प्रमुख ग्राहम डॉयल ने कहा। लेकिन उपभोक्ताओं के लिए असली बदलाव तब होता है जब कंपनियां ये सुधार करती हैं, उन्होंने ऑब्जर्वर को बताया।

एक अस्पष्ट GDPR कुछ हद तक आवश्यक है। फ्रेल ने कहा कि तकनीक की दुनिया इतनी तेजी से आगे बढ़ती है कि अगर कानून बहुत विशिष्ट था, तो कंपनियां अतीत में कानून को नियंत्रित करती हैं। सामान्य रहकर, प्राधिकरण नई प्रौद्योगिकियों के विकसित होने पर लागू होने के लिए GDPR के अर्थ को बदल सकते हैं।

'यह एक कार चलाने जैसा है,' उन्होंने कहा। 'आप इसे सुरक्षित रूप से चलाने के लिए हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि सब कुछ कवर करने के लिए कानून है।'

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लेकिन यह भी जीडीपीआर की एक बड़ी कमजोरी है, इंटरएक्टिव एडवरटाइजिंग ब्यूरो की यूरोप शाखा के सीईओ टाउनसेंड फेहान के अनुसार, एक विज्ञापन और डिजिटल मार्केटिंग ट्रेड एसोसिएशन, जिसका मेटा एक सदस्य है।

क्योंकि GDPR व्यक्तिपरक शर्तों का उपयोग करता है और यह रेखांकित नहीं करता है कि वास्तव में कंपनियों को अनुपालन करने के लिए क्या करना चाहिए, 'एक असहज अनुमान लगाने वाला खेल चल रहा है,' उसने कहा। जबकि टेक उद्योग ढीले नियमों की सफलतापूर्वक पैरवी की पूर्ण प्रतिबंध लगाने के बजाय, उन्होंने कहा कि कानून की स्पष्ट और कार्रवाई योग्य व्याख्या गायब है।

उन्होंने कहा कि डेटा सुरक्षा अधिकारियों के साथ जुड़ना मुश्किल है क्योंकि उनके पास डिजिटल विज्ञापन तकनीकों को पूरी तरह से समझने के लिए संसाधन नहीं हैं। और वन-स्टॉप-शॉप सिस्टम विफल हो रहा है क्योंकि ठीक कंपनियों को सौंपे गए नियामकों के पास उस क्षेत्र में विशेषज्ञता जरूरी नहीं है, उसने कहा। उदाहरण के लिए, प्रत्येक काउंटी का नियामक अलग-अलग विशिष्टताओं वाली कंपनियों को विनियमित करने के बजाय स्वास्थ्य सेवा, विज्ञापन या वित्तीय डेटा जैसे एक अलग उद्योग पर ध्यान केंद्रित कर सकता है क्योंकि उनका मुख्यालय कुछ भौगोलिक स्थानों में है।

'हमारे उद्योग को विशेष रूप से प्रवर्तन प्रक्रिया की विफलता के कारण दंडित किया गया है,' उसने कहा। 'अगर बाजारों में अधिक प्रवर्तन होता, उल्लंघनकारी व्यवहार को बाहर बुलाया जाता और स्वीकृत किया जाता, तो उद्योग आलोचकों के कहने की बहुत कम गुंजाइश होती, 'पूरा बैरल सड़ा हुआ है।''

आयरिश नियामक के सदस्य फ़ीहान से असहमत हैं। ओ'ब्रायन ने कहा कि डीपीसी के पास डिजिटल विज्ञापन और अन्य क्षेत्रों में व्यापक विशेषज्ञता है।

जबकि GDPR एक मॉडल प्रदान नहीं करता है कि इंटरनेट कंपनियों को कैसे अनुपालन करना चाहिए, व्यवसायों के खिलाफ लाए गए मामले कुछ मिसाल पेश करते हैं, उन्होंने ऑब्जर्वर को बताया। उदाहरण के लिए, डीपीसी ने मेटा के लिए जुर्माना लगाया बच्चों के डेटा का गलत इस्तेमाल सार्वजनिक रूप से अपने फ़ोन नंबर और ईमेल का खुलासा करते हुए जब उन्होंने व्यक्तिगत के बजाय व्यावसायिक प्रोफ़ाइल के लिए साइन अप किया। जबकि मामला खुद कंपनी के लिए विशिष्ट था, इसने यह भी स्पष्ट रूप से निर्धारित किया कि बच्चों के डेटा के संबंध में जीडीपीआर के तहत काम करने वाली सभी कंपनियों से क्या अपेक्षा की जाती है।

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ओ'ब्रायन ने कहा, 'जीडीपीआर मेरे विचार में एक बड़ी सफलता रही है।' 'डीपीसी में, हम जीडीपीआर के आवेदन के लिए बहुत निश्चितता लाए हैं।'

डीपीसी के कॉर्पोरेट मामलों को चलाने वाले डॉयल ने कहा कि नियमों के उल्लंघन के लिए कंपनियों के खिलाफ कम दावे किए जाने की संभावना होगी, क्योंकि मौजूदा मामले नियामकों को अनुपालन के रूप में देखते हैं, इस पर स्पष्टता प्रदान करते हैं।

मेटा ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

एक नियामक महाशक्ति के खिलाफ मेटा

यूरोप के प्रौद्योगिकी क्षेत्र के लिए Apple, Google, अलीबाबा और Huawei सहित अमेरिकी और चीनी दिग्गजों के साथ प्रतिस्पर्धा करना मुश्किल है। इस वजह से, 'मेटा जुर्माना से बहुत पहले, अनुचितता की एक डिग्री है,' फ्रेल ने कहा। उन्होंने कहा, 'उस स्थान को बनाने के लिए एक अंतर्निहित उद्देश्य है जो एक यूरोपीय चैंपियन को उभरने की अनुमति देगा'।

हाल ही में स्वीकृत ईयू की एक श्रृंखला। कानून 'भविष्य के Google या अलीबाबा को यूरोपीय धरती पर उभरने' की अनुमति दे सकते हैं, मेटा निक क्लेग ए में लिखा ब्लॉग भेजा . क्लेग ने पहले ब्रिटेन की संसद में 12 साल का करियर संभाला था और अब मेटा में वैश्विक मामलों के अध्यक्ष के रूप में काम करते हैं।

डीपीसी के ओ'ब्रायन ने नियामक की ओर से किसी भी पूर्वाग्रह से इनकार किया, लेकिन संवाद यह बताता है कि उच्च स्तर पर क्या हो सकता है। फ्रेल ने कहा कि हालांकि यूरोप जरूरी तौर पर तकनीकी क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता है, लेकिन इसने खुद को एक नियामक महाशक्ति के रूप में स्थापित किया है, जिसका अभी भी इन कंपनियों के भविष्य में हाथ हो सकता है।

अतीत में, ई. यू. सामाजिक और पर्यावरण नीति में वैश्विक मानकों को स्थापित किया है। 'डेटा संरक्षण - डेटा नया तेल है - कुछ ऐसा था जिसे यूरोप नियंत्रित कर सकता था,' उन्होंने कहा।

यूरोपीय संघ। 450 मिलियन लोग हैं—यू.एस. से अधिक—और उस आबादी को बेचने का अर्थ है उसके नियमों का पालन करना। जबकि मेटा यूरोपीय संघ में परिचालन बंद कर सकता है। निरंतर जुर्माने से बचने के लिए, यह खोने के लिए बहुत बड़ा बाजार हो सकता है। यूरोप ने कंपनी को 2022 में 27.8 बिलियन डॉलर कर दिया, जो उसके कुल राजस्व का एक चौथाई है।

सख्त जीडीपीआर के तहत निरंतर संचालन के परिणामस्वरूप, जिस तरह से कंपनी यू.एस. में काम करती है, वह भी बदल सकती है, फ्रेल ने कहा।

मैं किसी का नहीं बनना चाहता

मेटा जैसी वैश्विक कंपनियों के लिए, अलग-अलग राष्ट्रीय नियमों का होना मुश्किल हो सकता है। अकेले यू.एस. में, 23 राज्यों ने गोपनीयता कानून पेश किया है और कैलिफोर्निया सहित आठ राज्यों ने कानून पारित किए हैं, जो उपभोक्ताओं को यह जानने का अधिकार देता है कि व्यवसाय उनके बारे में क्या जानकारी एकत्र करते हैं और इसे हटाने का अधिकार देते हैं।

बिग टेक वैश्विक नियमों के एक सेट का पालन करना चाहता है, उन्होंने कहा। सख्त कानून का पालन करने से कई अन्य देशों के कानूनी आधार कवर हो सकते हैं। इसका अर्थ मेटा के विज्ञापन राजस्व का एक महत्वपूर्ण हिस्सा छोड़ना भी हो सकता है।

क्या मेटा वास्तव में संकट में है?

ओ'ब्रायन के अनुसार, आने वाले दिनों में, डीपीसी से मेटा के खिलाफ अमेरिका में डेटा के हस्तांतरण के लिए एक और हाई-प्रोफाइल जांच समाप्त होने की उम्मीद है। वह जुर्माने की राशि या नियामक द्वारा लगाए जाने वाले सुधारात्मक उपायों का खुलासा नहीं कर सका।

जबकि जुर्माना कंपनियों को बाधित कर सकता है, वे केवल इस हद तक चोट पहुँचाते हैं कि पैसे की वसूली नहीं की जा सकती। नियामकों ने 2018 के बाद से मेटा पर 1.5 बिलियन डॉलर का जुर्माना लगाया है, लेकिन कंपनी के वित्तीय दस्तावेजों के अनुसार, कंपनी ने उस दौरान 443 बिलियन डॉलर का राजस्व अर्जित किया- शुद्ध आय में 132 बिलियन डॉलर। 'जुर्माना मेटा के लिए हँसने योग्य है,' एनओवाईबी के कार्यक्रम निदेशक रोमैन रॉबर्ट ने कहा, एक यूरोपीय गोपनीयता-केंद्रित गैर-लाभकारी संस्था जो नियामकों को कंपनियों के खिलाफ शिकायतें प्रस्तुत करती है।

लेकिन जुर्माना हिमशैल का सिरा है, जीडीपीआर के संबंध में कंपनियों को सलाह देने वाले स्पेन स्थित डेटा सुरक्षा अधिकारी ऑरेली पोल ने कहा। वास्तविक लागत वह उपाय है जो मेटा को अपना डेटा हटाने या डेटा संग्रह पर प्रतिबंध लगाने सहित लेना पड़ सकता है, उसने कहा। जबकि डीपीसी के पास मेटा के लिए डाटा प्रोसेसिंग पर अस्थायी या कुल प्रतिबंध लगाने की शक्ति है, यह अभी तक नहीं है।

'रणनीति (मेटा के लिए) वकील करना, समय खरीदना और व्यापार मॉडल के साथ जारी रखने का प्रयास करना है, जबकि वे संभावित रूप से यह पता लगाते हैं कि इसे अलग तरीके से कैसे किया जाए,' उसने कहा। कंपनी नौ में से छह मामले अदालत में लड़ रही है।

मेटा का बिजनेस मॉडल ख़तरे में है, और न केवल यूरोप में, उसने ऑब्जर्वर को बताया।

यूएस के पास जीडीपीआर के बराबर कोई राष्ट्रीय नहीं है, लेकिन टिकटॉक के आसपास की बातचीत से अमेरिकी विधायकों, डेमोक्रेट और रिपब्लिकन दोनों का सुझाव मिलता है। बिग टेक की शक्ति से तंग आ गया . मुख्य मुद्दा यह है कि 'प्रमुख सोशल मीडिया कंपनियों को बिना किसी महत्वपूर्ण नियमन के आपके बारे में गहन व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने की अनुमति है,' प्रतिनिधि अलेक्जेंड्रिया ओकासियो-कॉर्टेज़, न्यूयॉर्क के एक डेमोक्रेट, टिकटॉक पर आ गया . उदाहरण के तौर पर जीडीपीआर का हवाला देते हुए उन्होंने कहा कि अमेरिका एकमात्र विकसित देशों में से एक है, जिसके पास कोई महत्वपूर्ण डेटा या गोपनीयता सुरक्षा कानून नहीं है।

पोल्स ने कहा कि यह स्पष्ट नहीं है कि अमेरिका में कोई संघीय कानून पारित होगा या नहीं। 'अमेरिका बहुत व्यापार-केंद्रित है और आगे भी रहेगा।'

यू.एस. में मुख्य खतरा कानून नहीं है, लेकिन क्लास एक्शन मुकदमों ने कहा डंडे . मुकदमों से संबंधित जुर्माना कभी-कभी डीपीसी शुल्क की राशि से अधिक हो सकता है। 2021 में, मेटा ने 0 मिलियन का भुगतान किया, जो कि कंपनी के खिलाफ किसी भी व्यक्तिगत GDPR-संबंधी जुर्माने से अधिक है, जिसके परिणामस्वरूप अमेरिकी वर्ग कार्रवाई हुई मुकदमा कंपनी के फेशियल रिकग्निशन फीचर के बारे में। दिसंबर में, मेटा भुगतान करने के लिए तैयार हो गया मुकदमा निपटाने के लिए 5 मिलियन जिसने दावा किया कि उसने उपयोगकर्ता की सहमति के बिना कैंब्रिज एनालिटिका के साथ डेटा साझा किया। अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग मेटा पर रिकॉर्ड 5 अरब डॉलर का जुर्माना लगाया 2019 में इसी मुद्दे को लेकर।

रॉबर्ट एनओवाईबी के निदेशक, ई.यू. में क्लास एक्शन तैयार कर रहे हैं। क्योंकि उन्हें नहीं लगता कि जीडीपीआर की प्रवर्तन प्रणाली काम कर रही है, उन्होंने कहा।

गूगल मैप्स पर मृत लोग

'जीडीपीआर को लागू करना वास्तव में थका देने वाला है,' उन्होंने कहा। 'कंपनियों के लिए अनुपालन करना जितना कठिन है, इसे लागू करना उतना ही कठिन है। हम सब थक चुके हैं।