ट्विटर के नए बॉस के रूप में एलोन मस्क का पहला महीना खराब नियोजित बड़े पैमाने पर छंटनी, जल्दबाजी में उत्पाद में सुधार, अचानक कार्यस्थल नीति में बदलाव और आत्म-परस्पर विरोधी निर्देशों द्वारा चिह्नित कुछ हफ़्ते का हफ्ता रहा है जिसने अराजकता और भ्रम की संस्कृति पैदा की है। दुनिया का सबसे अमीर व्यक्ति अनिवार्य रूप से एक 16-वर्षीय पूर्व सार्वजनिक कंपनी चला रहा है जैसे कि यह एक स्टार्टअप है, स्कॉट गैलोवे, न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय में एक विपणन प्रोफेसर और कई व्यावसायिक पुस्तकों के सबसे अधिक बिकने वाले लेखक ने कहा।
'जब आप स्टार्टअप में शामिल होते हैं, तो आप डिफ़ॉल्ट रूप से इस कंपनी को अपने जीवन की अनुपातहीन राशि आवंटित करने की अपेक्षा करते हैं। लोगों से दिन में 12 से 16 घंटे काम करने के लिए कहना कोई नई बात नहीं है। बार-बार मांग ट्विटर के वास्तविक सीईओ बनने के बाद से लंबे समय तक काम करने के लिए। 'लेकिन एक बार किसी कंपनी के पास कुछ हज़ार कर्मचारी होते हैं, तो 'कड़ी मेहनत या घर जाओ' संस्कृति को लागू करना लगभग असंभव है। और ट्विटर स्टार्टअप नहीं है।
यह कहना नहीं है कि मस्क बड़ी, परिपक्व कंपनियों को चलाने में असमर्थ हैं। उनकी अन्य दो कंपनियां, टेस्ला और स्पेसएक्स, दोनों हजारों कर्मचारियों वाले संगठन हैं। और वे संकट के समय अत्यधिक काम के बोझ की मांग करने वाले अपने बॉस के साथ ठीक लगते हैं, क्योंकि मस्क पहले दिन से सीईओ थे और अधिकांश कर्मचारियों द्वारा स्वीकृत एक निश्चित कंपनी संस्कृति की स्थापना की है। लेकिन शायद ही कभी टेस्ला या स्पेसएक्स के कर्मचारियों को उसी तरह के अचानक बदलावों से निपटना पड़ा हो जो अभी ट्विटर पर हो रहे हैं, और यह कहना सुरक्षित है कि ज्यादातर ट्विटर कर्मचारियों ने मस्क जैसे नेता के तहत काम करने की कभी उम्मीद नहीं की थी जब उन्होंने काम लिया था।
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गैलोवे ने कहा कि मस्क के कई लक्ष्य, जो लागत में कमी और नई राजस्व धाराएं खोजने के आसपास केंद्रित हैं, उनकी स्थिति को देखते हुए तर्कसंगत हैं। मस्क ने ट्विटर पर ऐसे समय में पदभार संभाला है जब मंदी के डर से उद्योगों के विज्ञापनदाता मीडिया प्लेटफॉर्म पर खर्च में कटौती कर रहे हैं। अधिग्रहण के लिए भुगतान करने के लिए, मस्क ने बैंकों से 13 बिलियन डॉलर उधार लिए और सालाना ब्याज में लगभग 1 बिलियन डॉलर का भुगतान करने के लिए बाध्य हैं। न्यूयॉर्क टाइम्स' गणना। पिछले साल, ट्विटर उत्पन्न हुआ उस राशि से बहुत कम मुक्त नकदी प्रवाह में, जिसका अर्थ है कि इस वर्ष उसके पास अपने उधारदाताओं को भुगतान करने के लिए पर्याप्त धन नहीं होगा।
ट्विटर पैसे खोने वाली कंपनी रही है अपने अस्तित्व के 16 वर्षों के दौरान केवल दो वर्षों के लिए। विज्ञापन राजस्व के लिए जल्द ही किसी भी समय अर्थपूर्ण रूप से बढ़ने की बहुत कम संभावना के साथ, अपने ऋण को चुकाने के लिए नकदी को मुक्त करने का एकमात्र तरीका लागत में कटौती करना है। और एक टेक कंपनी के रूप में, अधिकांश लागत इसके लोग हैं।
'मुझे कभी समझ नहीं आया कि ट्विटर की आवश्यकता क्यों है साइट को चलाने के लिए 7,000 लोग . तो शायद यह सही निर्णय है,' गैलोवे ने कहा। 'लेकिन यह नहीं है कि आप क्या करते हैं, यह है कि आप इसे कैसे करते हैं। जब आपको कैंसर होता है, तो आप जाकर हर अंग का 50 प्रतिशत काट नहीं लेते हैं। मुझे नहीं लगता कि मस्क के पास सोच-समझकर यह पता लगाने का भी समय था कि किसे हटाना है।
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कस्तूरी कथित तौर पर ट्विटर पर अपने पहले सप्ताह में 3,500 से अधिक कर्मचारियों को निकाल दिया। पिछले हफ्ते, मस्क ने शेष कर्मचारियों से 'ट्विटर 2.0' के लिए अपनी दृष्टि को प्रतिबद्ध करने के लिए कहा, जिसके लिए ' अत्यंत कट्टर” काम का बोझ, उन्होंने एक ईमेल में कहा। मांग ने सामूहिक इस्तीफे को जन्म दिया जिसमें विभिन्न टीमों के सैकड़ों प्रमुख कार्यकर्ता शामिल थे। 16 नवंबर तक, मस्क ने इतने सारे कर्मचारियों को निकाल दिया था या डरा दिया था बमुश्किल पर्याप्त लोग साइट को चालू रखने के लिए, उसे कुछ इंजीनियरों को वापस काम पर रखने के लिए मजबूर किया, जिन्हें उसने अभी-अभी निकाला था।
इस बीच, छंटनी जारी है। ब्लूमबर्ग सप्ताहांत में रिपोर्ट की गई मस्क 21 नवंबर को ट्विटर की बिक्री टीम में कटौती करने पर विचार कर रहे हैं। कुछ खाता प्रबंधकों और ग्राहक भागीदारों को 20 नवंबर को अपना नोटिस प्राप्त हुआ, केसी न्यूटन के अनुसार, एक टेक न्यूज़लेटर, प्लेटफ़ॉर्मर के लेखक।
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'वह लापरवाह के रूप में सामने आता है, वह अपरिपक्व के रूप में सामने आता है,' गैलोवे ने कहा। 'यह एक विचारशील डाउनसाइजिंग नहीं है। यह गांव को जलाओ-बचाओ-बचाओ-इस तरह का दृष्टिकोण है।
