खुदरा श्रृंखला वॉलमार्ट का कहना है कि वह 1,000 से अधिक स्टोर स्थानों पर कैमरों में एआई फेस डिटेक्शन का उपयोग करती है।दया स्मिथ / गेटी इमेज के माध्यम से वाशिंगटन पोस्ट के लिए यह पता चला है, वॉलमार्ट की चेकआउट लाइनों के वे सेल्फी कैमरे आपको वापस देख रहे हैं।
खुदरा श्रृंखला उस चीज़ का उपयोग करती है जिसे वह आंतरिक रूप से मिस्ड स्कैन डिटेक्शन कहता है, जो यह पता लगाने में मदद करता है कि कोई आइटम स्कैन किए बिना शॉपिंग बैग में कब आता है। एआई-पावर्ड विज़ुअल स्कैनर/कैमरे को सेल्फ-चेकआउट रजिस्टर और स्टोर कैशियर द्वारा चलाए जा रहे दोनों रजिस्टरों में रखा गया है।
कंपनी व्यापार अंदरूनी सूत्र को पुष्टि की कि, वास्तव में, सिकुड़न को रोकने के लिए निगरानी की गई थी, जिसे चोरी के सामान के रूप में भी जाना जाता है।
वॉलमार्ट के प्रवक्ता ने कहा कि वॉलमार्ट हमारे ग्राहकों और सहयोगियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सही निवेश कर रही है। पिछले तीन वर्षों में, कंपनी ने हमारे स्टोर और पार्किंग स्थल में अपराध को रोकने, कम करने और रोकने के प्रयास में आधा बिलियन डॉलर से अधिक का निवेश किया है। हम अपने स्टोर और समुदायों को सुरक्षित रखने के लिए लोगों, कार्यक्रमों और प्रौद्योगिकी में लगातार निवेश कर रहे हैं।
चेहरे की पहचान एक विवादास्पद विषय के रूप में जानी जाती है, जब यह पहले से न सोचा इंसानों पर इसके उपयोग की बात आती है। हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि निगरानी कार्यक्रम ग्राहकों की सुविधाओं को दृष्टि में स्कैन और संग्रहीत करता है, लेकिन इसका उपयोग स्पष्ट रूप से कोई नई बात नहीं है।
की ओर से एक बयान वॉलमार्ट के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस विज़न तकनीक प्रदान करने वाली कंपनियों में से एक, एवरसेन एआई ने पुष्टि की कि यह कार्यक्रम लगभग दो वर्षों से चल रहा है।
कंपनी ने कहा कि बिना स्कैन की गई वस्तुओं का पता लगाने के लिए मशीन लर्निंग तकनीक का उपयोग करने से वॉलमार्ट को सिकुड़न कम करने में मदद मिली है।
बेशक संकोचन का मतलब जानबूझकर चोरी करना नहीं है, क्योंकि यह उन वस्तुओं को भी संदर्भित कर सकता है जो गलती से रजिस्टर को बायपास कर देते हैं, जिसे ईंट और मोर्टार की दुकानों के लिए नुकसान का एक प्रमुख स्रोत माना जाता है। संकोचन की संभावना को कम करने के लिए एआई का उपयोग करके, वॉलमार्ट के कर्मचारी इसकी घटना को रोकने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार नहीं हैं।
मार्जिन बढ़ाने के लिए वॉलमार्ट की तकनीक पर निर्भरता ऐसे समय में आई है जब कंपनी अमेज़ॅन के खिलाफ आक्रामक रूप से प्रतिस्पर्धा कर रही है। खुदरा दिग्गज बस एक प्राइम-लाइक पेश किया ग्राहकों को लुभाने के लिए प्रति वर्ष $98 के लिए किराने की डिलीवरी सेवा। और अमेज़ॅन के नए एक दिवसीय शिपिंग विकल्प को चुनौती देने के लिए, वॉलमार्ट ने संकेत दिया है कि वह वार्षिक सदस्यता शुल्क के बिना एक समान विकल्प की पेशकश करने की योजना बना रहा है।
अपडेट करें: इस लेख के प्रकाशन के बाद से, वॉलमार्ट ने ईमेल के माध्यम से ऑब्जर्वर को पुष्टि की है कि इसकी तकनीक चेहरे की पहचान का उपयोग नहीं करती है।
