(नील वेब द्वारा चित्रण) हाल ही में एक सप्ताह की रात में, लाल टुडेटिक्स टी-शर्ट में एक हंसमुख युवती वाल्टर केर थिएटर के प्रवेश द्वार के बाहर खड़ी थी। ए जेंटलमैन गाइड टू लव एंड मर्डर ब्रॉडवे टिकटों के 21 लिफाफे पकड़े हुए।
बॉक्स ऑफिस से नहीं-उससे टिकट लेने वाले थिएटर जाने वालों में शामिल हैं अमृता चटर्जी, कोलकाता, भारत में पैदा हुई एक CUNY जीव विज्ञान की छात्रा, जिसने अपने फोन पर टिकट का ऑर्डर दिया था और अपना पहला ब्रॉडवे शो देख रही थी। एक सूचना प्रौद्योगिकी परियोजना प्रबंधक चार्ल्स ज़ारेल ने बालकनी में एक जोड़ी को पुनः प्राप्त किया। बज़फीड में काम करने वाली मेरी बेटी ने मुझे बताया कि यह ऐप टुडेटिक्स के लिए एक बेहतरीन एप्लिकेशन है। प्रत्येक टिकट के लिए, उन्होंने $35 और $10 कमीशन का भुगतान किया। यह टेलीचार्ज से सस्ता है, जो आम तौर पर प्रति टिकट $9.50 सेवा शुल्क और $ 2.75-एक-ऑर्डर हैंडलिंग शुल्क जोड़ता है।
वह अपनी खरीद से खुश हैं, लेकिन थिएटर उद्योग इतना निश्चित नहीं है।
इन दिनों, वेब ब्राउज़र में ब्रॉडवे टिकट टाइप करें और भ्रमित होना आसान है। Broadway.com और Cheapticket.com पहले पॉप अप हो सकते हैं। दोनों पुनर्विक्रेता हैं और Broadway.com, उदाहरण के लिए, 35 प्रतिशत कमीशन लेता है, संभवतः उन पर्यटकों से जो बेहतर नहीं जानते हैं। प्राथमिक आउटलेट, टेलीचार्ज और टिकटमास्टर, अगले हैं। लेकिन जब टेलीचार्ज और टिकटमास्टर अपेक्षाकृत उचित शुल्क लेते हैं, तो वे ऑनलाइन धीमे और अनाड़ी होते हैं, खासकर जब विभिन्न तिथियों और शो के बीच खोज करते हैं। और जब दो साइटों पर सीटें चुनने की बात आती है, तो ग्राहकों को उपलब्ध विकल्पों के प्रत्येक सेट को देखने के लिए कभी-कभी सुरक्षा कोड में बार-बार टाइप करना पड़ता है।
GreatWhiteWay.com के अध्यक्ष स्कॉट मल्लालियू ने कहा, आप ब्रॉडवे पर किसी भी शो के लिए प्रीमियम टिकट प्राप्त कर सकते हैं, यहां तक कि बिक चुके हैं। 'लेकिन आप एक प्रीमियम कीमत का भुगतान करेंगे।' |
अमेरिकन एक्सप्रेस जैसी क्रेडिट कार्ड कंपनियां पसंदीदा टिकटों की पेशकश करती हैं जो अक्सर नियमित टिकटों की तुलना में अधिक महंगे होते हैं और कभी-कभी बेहतर सीटें। स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर, रियायती टिकटों के लिए, किसी को आमतौर पर Playbill.com, या शहर के तीन प्रतीक्षा-इन-लाइन TKTS बूथों पर जाने की आवश्यकता होती है।
यहां तक कि विशेषज्ञ और अंदरूनी सूत्र भी मानते हैं कि यह भ्रमित करने वाला है। समूह की बिक्री एजेंसी GreatWhiteWay.com के अध्यक्ष स्कॉट मल्लालियू ने कहा कि इंटरनेट के साथ हम पर सूचनाओं की बौछार हो रही है, यह खरीदार सावधान रहने का मुद्दा बन गया है। आपको यह जानने की जरूरत है कि आपको अपने टिकट कहां से मिलते हैं और क्या आपको सबसे अच्छी कीमत मिल रही है।
ब्रॉडवे पर मामलों को और अधिक जटिल बनाने के लिए, मांग के जवाब में नियमित रूप से कीमतें बढ़ाने और कम करने के लिए यह मानक अभ्यास है, तथाकथित गतिशील मूल्य निर्धारण जो प्ले टिकट खरीदना एयरलाइन सीटों को खरीदने की तरह अधिक बनाता है और पागलपन से महंगी प्रीमियम सीटों का शीर्ष स्तर बनाता है।
प्रीमियम टिकट के साथ शुरू हुआ निर्माता 2001 में और अब सर्वव्यापी हैं। उल्टा आखिरी मिनट की उपलब्धता हो सकती है। लिंकन सेंटर थियेटर का हिट पुनरुद्धार राजा और मैं अभी भी कई प्रदर्शनों के लिए प्रमुख सीटें हैं- $325 प्रत्येक पर। यदि आप टेलीचार्ज या टिकटमास्टर पर जाते हैं, तो आप ब्रॉडवे पर किसी भी शो के लिए प्रीमियम टिकट प्राप्त कर सकते हैं, श्री मल्लालियू ने कहा। लेकिन आप एक प्रीमियम कीमत का भुगतान करेंगे।
30 वर्षीय मेरिट बेयर और 29 वर्षीय ब्रायन फेंटी ने इस दलदल में अवसर देखा। वे फ्रेंच वुड्स परफॉर्मिंग आर्ट्स समर कैंप में किशोरों के रूप में मिले थे और दो रुझानों को भुनाने के उद्देश्य से वित्त और उत्पादन में काम करने के बाद: मोबाइल उपकरणों का तेजी से उपयोग और थिएटर जाने वालों की अंतिम-मिनट खरीदने की बढ़ती प्रवृत्ति। उनकी तीन साल पुरानी कंपनी, टुडेटिक्स के पास एक प्रदर्शन के एक सप्ताह के भीतर पूरी कीमत और छूट वाली थिएटर सीटें खरीदने के लिए एक मोबाइल ऐप है।
यह वास्तव में क्रांतिकारी है, डंबो में सेंट एन्स वेयरहाउस के कार्यकारी निदेशक एंड्रयू हैमिंगसन ने कहा, जिसने टुडेटिक्स के माध्यम से टिकट बेचे हैं। लोग हर समय चलते रहते हैं और वे अपने पीसी से बंधे नहीं रहना चाहते हैं।
तथाकथित 'डायनेमिक प्राइसिंग' थिएटर टिकट खरीदना एयरलाइन सीट खरीदने जैसा है। |
शुबर्ट्स लिसेयुम थिएटर में एक ब्लॉगर और बॉक्स ऑफिस कोषाध्यक्ष माइकल टॉस्टाइन के विचार में, शो के लिए इसकी सर्वोत्तम कीमतों पर प्रकाश डालते हुए, टुडेटिक्स ने उद्योग को नुकसान पहुंचाया है। अगर वे लोगों को कम कीमत वाली सीटों पर ले जा रहे हैं तो यह ब्रॉडवे की मदद कैसे कर रहा है? जब ग्राहक अपने बॉक्स ऑफिस पर सस्ती बालकनी सीटों की तलाश करते हैं, तो उन्होंने कहा कि वह उन्हें बेचने की कोशिश करते हैं, यह देखते हुए कि बालकनी 79 कदम ऊपर है। हम उन्हें सलाह देंगे कि वे क्या खरीद रहे हैं और हमारे पास और क्या विकल्प हैं, उन्होंने कहा। (श्री टॉस्टिन ने जोर देकर कहा कि वह अपने लिए बोल रहे थे, अपने नियोक्ता के लिए नहीं।)
टुडेटिक्स, जो ब्रॉडवे बिक्री के 3 प्रतिशत को संभालने का दावा करता है, की अपनी चुनौतियां हैं। इलेक्ट्रॉनिक रूप से ब्रॉडवे ऑर्डर प्राप्त करने के बाद, यह भौतिक रूप से किसी को बॉक्स ऑफिस पर भेजता है, कभी-कभी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध छूट कोड के साथ। यह कंपनी के खर्चों में इजाफा करता है और ग्राहकों के लिए सीटों का चयन करना असंभव बना देता है क्योंकि टुडेटिक्स को पता नहीं है कि ऑर्डर पूरा होने तक क्या उपलब्ध है।
हमारा लक्ष्य उद्योग में सभी के साथ काम करना है, श्री फेंटी ने कहा। थिएटर मालिकों का आना-जाना सबसे धीमा रहा है। थिएटर श्रृंखला के अधिकारियों ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया या कॉल वापस नहीं किया। उदाहरण के लिए, टेलीचार्ज का स्वामित्व इसके सबसे बड़े क्लाइंट-शुबर्ट ऑर्गनाइजेशन के पास है, जो ब्रॉडवे का सबसे बड़ा जमींदार है। शुबर्ट्स के लिए, संभावित प्रतियोगी के साथ सहयोग करना आकर्षक नहीं हो सकता है।
टुडेटिक्स ने कहा कि इसकी आधी से भी कम बिक्री छूट है। ऑफ-ब्रॉडवे, यह सीधे स्थानों पर ऑर्डर देता है और पब्लिक थिएटर के शो में टिकट बेचता है, पिछले सीज़न के पहले पूर्वावलोकन में हर सीट के लिए मुफ्त वितरित करता है और अपनी हिट के लिए एक लोकप्रिय डिजिटल लॉटरी चलाता है जमीन तथा हैमिल्टन . पब्लिक के मार्केटिंग के वरिष्ठ निदेशक टॉम मैककैन ने कहा, कंपनी ने हमारे लिए एक नए वितरण चैनल के साथ सहस्राब्दी जनसांख्यिकीय तक पहुंचने में मदद की। TodayTix मुफ्त के प्रत्येक प्रदर्शन के लिए टिकटों की एक जोड़ी के लिए लॉटरी का प्रबंधन कर रहा है पार्क में शेक्सपियर और ब्रॉडवे के $32 टिकटों के लिए दूसरा काम करता है मज़ा घर . निर्माता बारबरा व्हिटमैन ने कहा कि उन्होंने एक सम्मोहक तर्क दिया कि यह सिर्फ उस प्रदर्शन में आने वाले लोगों तक नहीं पहुंचेगा।
टुडेटिक्स की आलोचना करते हुए, मिस्टर टॉस्टिन ने इसके उपयोग में आसानी की प्रशंसा की और कहा कि टेलीचार्ज और टिकटमास्टर को अपना खेल बढ़ाना चाहिए। यह पता चला है कि लोग एक आसान अनुभव चाहते हैं, उन्होंने कहा।
