अगली बार जब आपका किसी की आलोचना करने का मन हो, तो अपने अंदर झांकने के लिए कुछ समय निकालें।पेक्सल्स डेल कार्नेगी खुलता है दोस्तों को कैसे जीतना और लोगो को प्रभावित करना कहावत के साथ यदि आप शहद इकट्ठा करना चाहते हैं, तो मधुमक्खी के छत्ते पर लात न मारें।
जैसा कि कोई भी ट्विटर पर लॉग इन किया है, आपको बता सकता है कि मधुमक्खियों ने मधुमक्खी पालना पर कब्जा कर लिया है, और हम सभी उनके डंक में शामिल हैं। तो, सवाल यह है कि हम अत्यधिक नकारात्मक दुनिया में सकारात्मक होने की आवश्यकता को कैसे सुलझाते हैं?
कार्नेगी का पहला उपदेश सरल है: किसी को किसी भी चीज़ के लिए दोष न दें या उसकी आलोचना न करें, चाहे वह कितनी भी बुरी तरह से खराब हो जाए।
हम में से कई लोगों के लिए, यह एक असंभव आदेश जैसा लगता है। जब कोई गलती करता है, तो उन्हें इसके बारे में अनिश्चित शब्दों में बुरा महसूस करने की आवश्यकता होती है। वे इसे फिर से नहीं करने के लिए और कैसे जानेंगे? लेकिन जब से कार्नेगी ने अपनी पुस्तक लिखी है, तब से लगभग सदी के मनोवैज्ञानिक शोध ने उन्हें सही साबित करने के अलावा कुछ नहीं किया है। आलोचना और दोष रिश्तों के लिए विषाक्त हो सकते हैं और व्यापार के लिए प्रतिकूल हो सकते हैं।
मानव मस्तिष्क लगातार अपने आप को फिर से आविष्कार करने की प्रक्रिया में है, पुरानी यादों को त्यागकर नए के लिए रास्ता बनाता है। वैज्ञानिक अभी भी ठीक उसी तरह काम कर रहे हैं जो हमें कुछ चीजों को याद रखने और दूसरों को भूलने के लिए प्रेरित करता है, लेकिन वे कुछ बहुत ही आकर्षक परिणामों के साथ इस प्रक्रिया में ड्रिलिंग कर रहे हैं।
एक बात जो स्पष्ट है, वह यह है कि लोग नकारात्मक क्षणों को सकारात्मक की तुलना में अधिक शक्तिशाली रूप से याद करते हैं। दरअसल इसका एक वैज्ञानिक कारण है। जिन घटनाओं में एक मजबूत भावनात्मक घटक होता है, या तो सकारात्मक या नकारात्मक, तटस्थ लोगों पर भंडारण के लिए प्राथमिकता दी जाती है। लेकिन स्पष्टता के स्तर में एक वास्तविक अंतर है जो अच्छी और बुरी यादों में होता है।
तस्वीरों के रूप में यादों की कल्पना करने की प्रवृत्ति है, समय पर क्षणों की पूरी तस्वीरें जिन्हें हम अपनी इच्छानुसार बुला सकते हैं। लेकिन वास्तव में, हमारी सबसे शक्तिशाली यादों में भी बहुत कुछ अधूरापन है। उदाहरण के लिए, एक बार मेरा एक पेड़ से झगड़ा हो गया, लेकिन मैं आपको यह नहीं बता सका कि ऐसा क्यों और कैसे हुआ। मुझे बस इतना पता है कि किया।
1977 में रोजर ब्राउन और जेम्स कुलिक द्वारा विकसित फ्लैशबल्ब मेमोरी थ्योरी ने उस स्पष्टता पर मजबूत भावनाओं के प्रभाव की जांच की, और बीच के दशकों में, डॉक्टरों ने यादों के निर्माण पर भावनाओं के प्रभाव को मैप करने का प्रयास जारी रखा है।
हम आमतौर पर सकारात्मक यादों को भावनात्मक घटक पर एक मजबूत फोकस के साथ याद करते हैं। उदाहरण के लिए, एक बच्चे का जन्म माता-पिता के दिल में गर्व और प्यार की भावनाओं को वापस लाएगा। लेकिन नकारात्मक घटनाएं न केवल भावनाओं बल्कि विवरणों का पता लगाती हैं। प्रभावशाली स्मृति, जैसा कि इसे कभी-कभी कहा जाता है, अक्सर अनुभव के कुछ पहलुओं के बीच व्यापार-बंद शामिल होता है जो संग्रहीत हो जाता है।
नकारात्मक घटनाओं को दृश्य स्पष्टता के साथ याद किए जाने की अधिक संभावना है क्योंकि वे आमतौर पर अधिक अनुभूति से घिरे होते हैं। ऐसा होने के बाद हमारा दिमाग उन पर विचार करने में अधिक समय व्यतीत करता है, जिससे वे तंत्रिका मार्ग गहरे हो जाते हैं।
जब हम सकारात्मक क्षणों की समीक्षा करते हैं, तो हम उनका विश्लेषण नहीं करते हैं जैसे हम नकारात्मक करते हैं। सकारात्मक पर नकारात्मक पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मानव मन की प्रवृत्ति हजारों स्वयं सहायता पुस्तकों की जड़ है जो 1859 में पहली बार प्रेस में छपी थी।
बात यह है कि विकासवादी दृष्टिकोण से, बुरी बातों पर ध्यान देना समझ में आता है . नकारात्मक परिस्थितियाँ हमारी उत्तरजीविता प्रवृत्ति को गति प्रदान करती हैं, और कार्योत्तर स्थितियों का विश्लेषण करके, हम अगली बार बेहतर करने के लिए रणनीतियाँ विकसित कर सकते हैं। हमारा मस्तिष्क केवल हमें जीवित रखने के लिए नकारात्मक पर जोर देने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है।
तो अगर हमारे दिमाग में नकारात्मकता पर रहने की प्रवृत्ति है, तो हम दूसरों को नकारात्मक प्रतिक्रिया क्यों देते हैं? यह मूर्खतापूर्ण और उल्टा लगता है।
डॉ स्टीवन स्टोस्नी द्वारा एक महान मनोविज्ञान आज का लेख है जो बताता है कि आलोचना व्यवहार परिवर्तन बनाने के लिए क्यों काम नहीं करती है। वह इसे बयानों की एक जोड़ी में तोड़ देता है :
यह सबमिशन के लिए कहता है, और हम सबमिट करने से नफरत करते हैं।
यह अवमूल्यन करता है, और हम अवमूल्यन महसूस करने से नफरत करते हैं।
डॉ. स्टोस्नी का तर्क है कि जब हम किसी की आलोचना कर रहे होते हैं, तो हम इसे उनके लाभ के लिए नहीं कर रहे होते हैं - भले ही हम यह सोचना चाहते हैं कि हम हैं। हम इसे अपने अहं की रक्षा के लिए कर रहे हैं। यह दूसरे व्यक्ति से संवाद करने का एक तरीका है कि उनके कार्यों ने किसी तरह हमारे अपने मूल्य को कम कर दिया। हम उस अहंकार को चोट पहुँचाते हैं और खुद को बेहतर महसूस कराने के लिए इसे दूसरे व्यक्ति पर उतारने का प्रयास करते हैं।
जिस तरह से मस्तिष्क यादों को संग्रहीत करता है, आलोचना और दोष से नकारात्मक भावनाएं आपको दीपक की तरह संलग्न करती हैं, भविष्य में आपके साथ होने वाली किसी भी बातचीत को रंग देती हैं। कुछ के लिए शायद बहुत देर हो चुकी है, लेकिन भविष्य में इससे बचने के लिए एक सचेत, सचेत विकल्प बनाने से निश्चित रूप से लाभांश का भुगतान होगा।
अगली बार जब आपका किसी की आलोचना करने का मन हो, तो अपने अंदर झांकने के लिए कुछ समय निकालें। कार्नेगी आपके बटुए में पांच डॉलर का बिल रखने की सलाह देते हैं ताकि आप अबे लिंकन के दृश्य को देख सकें, लेकिन 2017 में यह थोड़ा अजीब है। बटुआ भी कौन रखता है?
बीजे मेंडेलसन सोशल मीडिया के लेखक सेंट मार्टिन प्रेस से बुलशिट हैं। वह ट्विटर पर पाया जा सकता है @BJMendelson
