स्टारबक्स पर एक मुकदमा दायर किया गया है जिसमें आरोप लगाया गया है कि फल-आधारित पुनश्चर्या पेय पदार्थों की लाइन में वास्तव में उत्पाद विपणन में दिखाए गए फल शामिल नहीं हैं।
डेबी रेनॉल्ड्स हाउस बेवर्ली हिल्स
एस्टोरिया निवासी जोन कोमिनिस ने 5 अगस्त को दायर एक मुकदमे के अनुसार, 2021 के अंत में एक स्ट्रॉबेरी Acai नींबू पानी रिफ्रेशर खरीदा, इस धारणा के साथ कि पेय में acai है। हालांकि, शिकायत में आरोप लगाया गया है कि उत्पाद में केवल जमे हुए स्ट्रॉबेरी और 'अंगूर का रस केंद्रित' का मिश्रण है। , और चीनी। ” इस बीच, रिफ्रेशर लाइन के अन्य उत्पाद भी आम और पैशनफ्रूट जैसे विपणन फलों से अनुपस्थित हैं, सूट का आरोप है।
सूट का दावा है कि कोमिनिस ने उत्पाद को उसके प्रीमियम मूल्य पर नहीं खरीदा होता अगर उसे पता होता कि पेय में acai नहीं है और इसलिए इसमें फल के स्वास्थ्य लाभ में से कोई भी शामिल नहीं है। मैनहट्टन में एक मध्यम स्ट्रॉबेरी Acai नींबू पानी पुनश्चर्या $ 5.65 के लिए जाता है।
कोमिनिस ने टिप्पणी के अनुरोधों को अस्वीकार कर दिया।
शिकायत में लिखा है, 'उत्पादों में फलों की उपस्थिति उत्पाद की पहचान के लिए केंद्रीय है,' रिफ्रेशर उत्पाद नामों में acai, आम और पैशनफ्रूट को शामिल करने का तर्क है और विज्ञापन ने एक उचित उम्मीद पैदा की है कि वे पेय पदार्थों में पाए जाएंगे। 'स्टारबक्स की हॉट चॉकलेट में कोको होता है, इसके मटका लैट्स में मटका होता है, और इसकी शहद टकसाल चाय में शहद और पुदीना होता है, जैसा कि उपभोक्ता उम्मीद करते हैं।'
हालांकि सूट ने यह निर्दिष्ट नहीं किया कि कोमिनिस कितना मांग रहा है, यह दावा करता है कि 'विवाद में राशि' $ 5 मिलियन से अधिक है।
“हम मुकदमे से अवगत हैं। शिकायत में आरोप गलत और बिना योग्यता के हैं। हम इन दावों के खिलाफ खुद का बचाव करने के लिए तत्पर हैं, ”स्टारबक्स के प्रवक्ता मेगन एडम्स ने ऑब्जर्वर को एक ईमेल में दिए गए बयान में लिखा।
यह पहली बार नहीं है जब स्टारबक्स को भ्रामक माने जाने वाले मार्केटिंग के लिए बैकलैश का सामना करना पड़ा है। 2021 में, कंपनी थी पर मुकदमा दायर रोड आइलैंड निवासी द्वारा अपने वैनिला फ्रैप्पुकिनो कॉफी पेय के संबंध में। वादी ने आरोप लगाया कि उत्पाद को भ्रामक रूप से लेबल किया गया था, क्योंकि इसमें 'प्राकृतिक स्वाद' था लेकिन वैनिला नहीं था। बाद में मुकदमा खारिज कर दिया गया।
