एचबीओ मैक्स के अमेज़ॅन फायर टीवी डील के पीछे छिपे हुए चर

इस साल की शुरुआत में अपेक्षा से अधिक नरम लॉन्च के बाद, वार्नरमीडिया का एचबीओ मैक्स सही समय पर अपनी प्रगति को हिट कर सकता है। जैसा कि डिज़नी अपने विशाल स्ट्रीमिंग विकास के साथ सुर्खियों में है और नेटफ्लिक्स ने बाजार-नेता के रूप में अपनी बढ़त का विस्तार जारी रखा है, एचबीओ मैक्स चुपचाप महत्वपूर्ण रणनीतिक कदमों के साथ जमीन हासिल कर रहा है। वार्नरमीडिया ने सोमवार सुबह घोषणा की कि एचबीओ मैक्स मंगलवार से अमेज़न फायर टीवी स्ट्रीमिंग डिवाइस, फायर टीवी एडिशन स्मार्ट टीवी और फायर टैबलेट पर रोल आउट करना शुरू कर देगा। (यह पिछले हफ्ते की घोषणा के बाद आता है कि Roku के नए OS 9.4 अपडेट ने Apple AirPlay 2 और HomeKit के समर्थन को सक्षम किया है, जो कुछ Roku मॉडल को अपने Apple डिवाइस से टीवी सेट पर HBO Max को केस करने की अनुमति देता है)।

वार्नरमीडिया के बिक्री और वितरण प्रमुख टोनी गोंकाल्वेस ने कहा, हम बहुत उत्साहित हैं कि अमेज़ॅन ग्राहक अब एचबीओ मैक्स के भीतर सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास सामग्री का आनंद ले सकेंगे। हमारा निरंतर लक्ष्य एचबीओ मैक्स और इसकी अद्वितीय सामग्री को उन सभी उपकरणों पर ग्राहकों के लिए उपलब्ध कराना है जिन्हें वे पसंद करते हैं। फायर टीवी ग्राहकों के बीच एक पसंदीदा है और हम एचबीओ मैक्स की पेशकश की सभी चीजों को प्रदर्शित करके अपने मौजूदा ग्राहक आधार को जोड़ने और बढ़ाने के लिए अमेज़ॅन टीम के साथ काम करने के लिए तत्पर हैं।

अमेज़ॅन दुनिया भर में 100 मिलियन फायर टीवी डिवाइस प्रदान करता है और अकेले यू.एस. में लगभग 40 मिलियन फायर टीवी डिवाइस मालिक हैं, हालांकि प्रेस विज्ञप्ति विशेष रूप से लाखों अमेज़ॅन डिवाइस ग्राहकों को कहती है। यह एचबीओ मैक्स के प्रभाव क्षेत्र का बहुत विस्तार करता है क्योंकि स्ट्रीमर में वर्तमान में 8.6 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हैं और 28 मिलियन साइन-अप के उत्तर में हैं। अमेज़ॅन कंपनी की सर्वोच्च प्राथमिकता को आगे बढ़ाने के लिए बड़े पैमाने पर विकास का अवसर प्रदान करता है।

मीडिया न्यूज़लेटर PARQOR के लेखक एंड्रयू रोसेन के अनुसार, यहाँ प्रमुख चर अमेज़न प्राइम वीडियो चैनल हैं। जैसा कि हाल ही में दो साल पहले एचबीओ नाउ के ग्राहकों के 50% से 75% के बीच कहीं भी शामिल था, जिससे यह अमेज़ॅन प्राइम वीडियो पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर स्केलिंग के लिए आवश्यक हो गया। इसका मतलब है कि एचबीओ मैक्स को ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अमेज़ॅन प्राइम वीडियो चैनलों पर भरोसा करना चाहिए, जिसमें उपयोगकर्ता डेटा पर अनदेखी की गई ट्रेड-ऑफ शामिल है।

इसका मतलब है कि यहां बड़ी छिपी हुई कहानी यह है कि अंतिम सौदे की शर्तें चैनल और उपयोगकर्ता डेटा को कैसे संबोधित करती हैं, रोसेन ने कहा। प्रेस विज्ञप्ति ग्राहक आधार को (1) अमेज़ॅन के प्राइम वीडियो चैनलों के माध्यम से एचबीओ के वर्तमान ग्राहकों में विभाजित करती है, जो बिना किसी अतिरिक्त लागत के ऐप में लॉग इन करने में सक्षम होंगे, (2) नए ग्राहक जो सीधे एचबीओ मैक्स की सदस्यता ले सकते हैं ऐप, और (3) मौजूदा एचबीओ मैक्स ग्राहक 'चाहे वे प्लेटफॉर्म की सदस्यता कैसे लें।'

स्ट्रीमिंग सेवाओं के लिए उपयोगकर्ता डेटा महत्वपूर्ण है क्योंकि यह कंपनियों को रणनीतिक निर्णय लेने में मदद कर सकता है जो उनके ग्राहक आधार के लिए अपील करते हैं और मंथन को रोकते हैं, या किसी निश्चित समय अवधि के भीतर रद्दीकरण और सदस्यता थकान के परिणामस्वरूप रद्द करने की दर को रोकते हैं। नेटफ्लिक्स का कुख्यात एल्गोरिथ्म इस बात का एक उदाहरण है कि कैसे स्ट्रीमिंग कंपनियां अपने उपयोगकर्ता डेटा का व्यावहारिक उपयोग करती हैं। यह इन दिनों गहन ग्राहक अंतर्दृष्टि के बारे में है। जैसे, यह इस सौदे का एक कम आंका गया तत्व है, जो एचबीओ मैक्स के लिए एक दीर्घकालिक वरदान है जो एक कीमत पर आता है।

रोसेन ने कहा कि गतिरोध का उद्देश्य (1) और (2) और (3) के बीच बातचीत के कारण होल्डिंग पैटर्न में अंतर नहीं होना था। एचबीओ मैक्स सभी डेटा का मालिक बनना चाहता था। क्योंकि अंतर अभी भी मौजूद है, यह मान लेना उचित है कि वार्नरमीडिया को इस मोर्चे पर स्वीकार करना पड़ा, लेकिन यह अभी तक स्पष्ट नहीं है।

रोसेन ने अनुमान लगाया है कि सीमित संख्या में उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगकर्ता डेटा - जिसका अनुमान वह एचबीओ मैक्स के 38 मिलियन ग्राहकों में से 10% से कम है, जिसमें एचबीओ सबस्क्राइब भी शामिल है - शायद इस सौदे के हिस्से के रूप में अमेज़ॅन के साथ साझा किया जा रहा है। अंततः, यह दोनों पक्षों के लिए एक जीत है क्योंकि रियायतें अपेक्षित थीं।

वार्नरमीडिया की विज्ञप्ति में कहा गया है कि मौजूदा एचबीओ ग्राहक जिनके पास अमेज़ॅन के प्राइम वीडियो चैनल विकल्प के माध्यम से पहुंच है - चैनल अमेज़ॅन प्राइम ग्राहकों को कुछ प्लेटफार्मों के लिए विशिष्ट स्ट्रीमिंग प्लान खरीदने की सुविधा देते हैं - वे भी बिना किसी अतिरिक्त लागत के मैक्स में लॉग इन करने में सक्षम होंगे। फायर टीवी और टैबलेट पर एचबीओ ऐप स्वचालित रूप से एचबीओ मैक्स में अपडेट हो जाएगा, इसलिए वर्तमान एचबीओ लॉगिन जानकारी स्वीकार की जाएगी। अब, छुट्टियों के मौसम से पहले वार्नरमीडिया की रोकू (जो अन्य 40 मिलियन संभावित उपयोगकर्ताओं का प्रतिनिधित्व करता है) के साथ चल रही बातचीत पर ध्यान देगा।