तकनीक-केंद्रित सेवाओं की विस्फोटक लोकप्रियता बजट हेयरकट बाजार को एक व्यक्तिगत स्टाइलिस्ट के प्रति वफादारी से दूर कर रही है और इसके बजाय, एक सैलून ब्रांड की ओर ले जा रही है।ग्रेट क्लिप्स के सौजन्य से यद्यपि उस समय वह औपनिवेशिक युग के लेखक डेनियल डेफो की व्याख्या कर रहे थे, बेंजामिन फ्रैंकलिन को इस वाक्यांश को लोकप्रिय बनाने के लिए व्यापक रूप से श्रेय दिया जाता है, मृत्यु और करों को छोड़कर कुछ भी निश्चित नहीं कहा जा सकता है। यदि श्रीमान $ 100 बिल आज जीवित होते, हालांकि, वह अपने बयान में संशोधन करना चाहते हैं ताकि उनके जीवन की निश्चितताओं की लॉन्ड्री सूची में बाल कटाने शामिल हो सकें।
हर साल, उद्योग के अंदरूनी सूत्रों के रूढ़िवादी अनुमानों के अनुसार, अमेरिकियों को पूरे अमेरिका में नाई की दुकान, ब्यूटी सैलून और रसोई में लगभग 1.5 बिलियन हेयरकट मिलते हैं। शेयर बाजार चाहे ऊपर हो या नीचे, व्यापार युद्ध हो या कोई व्यापार युद्ध, बाल - कम से कम हममें से जिनके पास कुछ है - बढ़ता रहता है।
और कोई यह नहीं सोचेगा कि साधारण रोजमर्रा के बाल कटवाने के रूप में सामान्य रूप से प्रौद्योगिकी द्वारा बाधित किया जा सकता है जिस तरह से इसने रोजमर्रा की जिंदगी के कई अन्य पहलुओं को प्रभावित किया है; ऐसा नहीं है कि हम अपने कानों के पास कहीं भी तेज कैंची से लैस रोबोटों को अनुमति देने के करीब हैं।
लेकिन आप गलत होंगे। (रोबोटों के बारे में नहीं, बल्कि पैदल चल रहे व्यवधान के बारे में।)
पूरे उत्तरी अमेरिका में, मिलेनियल और जेन जेड संवेदनशीलता की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए हेयरकट उद्योग भीतर से बदल रहा है। ऑनलाइन चेक-इन के प्रबंधन के लिए सभी धारियों के सैलून डायनेमिक स्टैकिंग और कतार के पक्ष में नियुक्तियों से बच रहे हैं। इसकी अनुकूलन प्रौद्योगिकियां जो न्यूयॉर्क में एक स्टाइलिस्ट को मियामी में अपने समकक्ष के साथ साझा करने में सक्षम बनाती हैं कि आप, ग्राहक के रूप में, अपने बैंग्स को पसंद करते हैं या अपने साइडबर्न को खत्म करते समय आप कौन सी रेजर सेटिंग पसंद करते हैं।
इन तकनीक-केंद्रित सेवाओं की विस्फोटक लोकप्रियता बजट हेयरकट बाजार को एक व्यक्तिगत स्टाइलिस्ट के प्रति वफादारी से दूर ले जा रही है और इसके बजाय, एक सैलून ब्रांड की ओर ले जा रही है। उल्लेखनीय रूप से, जो कंपनी इस परिवर्तन का नेतृत्व कर रही है, वह मेनलो पार्क के एक गैरेज से निकली कोई नई-नई बाधा नहीं है; यह क्षेत्र के सबसे बड़े खिलाड़ी से आ रहा है, बढ़िया क्लिप्स , अपर मिडवेस्ट में एक नींद वाले उपनगर में स्थित एक दशक पुराना संगठन। 
ग्रेट क्लिप्स बहु-अरब डॉलर के हेयरकट व्यवसाय का शीर्षक है, लेकिन इसके आकार ने इसकी क्षमता या नवाचार करने की इच्छा को बाधित नहीं किया है।ग्रेट क्लिप्स के सौजन्य से
ग्रेट क्लिप्स, एक ब्लूमिंगटन, मिनेसोटा-आधारित बीहमोथ, के यू.एस. और कनाडा में 4,400 से अधिक फ्रैंचाइज़ी सैलून हैं, जहां लगभग हर दिन नए स्थान खुलते हैं। पिछले साल, कंपनी ने 110 मिलियन से अधिक हेयरकट वितरित किए।
इसकी सफलता को बढ़ावा देना नवाचार और प्रौद्योगिकी को अपनाने के लिए इसका अडिग दृष्टिकोण है। इसे एक शांत व्यवधान के रूप में घोषित किया गया है, इसके अत्याधुनिक ऐप्स और क्लाउड-आधारित 'क्लिप नोट्स' के बारे में कभी भी अधिक धूमधाम नहीं हुई है - एक ऐसी तकनीक जो ग्राहकों की हेयर स्टाइल वरीयताओं को सैलून और यहां तक कि सीमाओं के पार भी ट्रैक करती है। लेकिन बजट हेयरकट डोमेन में प्रतिस्पर्धियों पर ग्रेट क्लिप्स का प्रभाव पड़ रहा है, जिसमें अन्य बड़े फ्रेंचाइजी शामिल हैं जैसे सुपरकट्स , लागत कटर तथा खेल क्लिप्स , दूसरों के बीच, गहराई से कम नहीं है। छोटे, फिर भी पूरी तरह से परिवर्तनकारी, परिवर्तनों की एक श्रृंखला के माध्यम से, ग्रेट क्लिप्स बहु-अरब डॉलर के उत्तरी अमेरिकी हेयरकट क्षेत्र को बढ़ा रहा है।
ग्रेट क्लिप्स के सीईओ स्टीव हॉकेट एक बात स्पष्ट करते हैं कि कोई भी व्यक्ति अपने संयमी कार्यालय में प्रवेश कर रहा है, जो एक प्रमुख आठ-लेन फ्रीवे पर दिखता है, वह है बाल कटाने के लिए उसका जुनून। हॉकेट का मानना है कि हेयरस्टाइल के पूर्ण कमोडिटीकरण में ग्राहकों को सेंट लुइस में उसी तरह की सेवा प्राप्त करने की उम्मीद करनी चाहिए जैसे वे सेंट पॉल में करते हैं। हम नहीं मानते कि ग्राहकों का किसी खास स्टाइलिस्ट से कोई खास लगाव होना चाहिए। हम चाहते हैं कि वे हमारे ब्रांड के प्रति वफादार हों, किसी व्यक्ति के प्रति नहीं, हॉकेट ने ऑब्जर्वर को बताया। एक बार जब आप ग्राहक को किसी विशिष्ट व्यक्ति, जो उस दिन काम कर रहे हों या नहीं, या जो किसी अन्य ग्राहक के साथ हो या न हो, पर निर्भर होने की लय से बाहर निकल जाते हैं, तो आप वर्कफ़्लो में दक्षता बनाना शुरू कर देते हैं जिससे सभी को लाभ होता है; ग्राहकों को वह मिलता है जिसकी उन्हें तेजी से और कम प्रतीक्षा समय के साथ आवश्यकता होती है, और स्टाइलिस्टों को अधिक ग्राहक देखने को मिलते हैं।
फॉक्स बिजनेस के विश्लेषक एथन बेयरमैन इस बात से सहमत हैं कि ब्रांड के प्रति वफादारी बढ़ाने के लिए ग्रेट क्लिप्स का कदम, न कि किसी व्यक्ति के लिए, रणनीतिक प्रतिभा का एक मास्टर स्ट्रोक था। कोने की सौंदर्य की दुकान या मुख्य सड़क नाई की दुकान के लिए शायद अमेरिका में हमेशा एक जगह होगी, जहां लड़के और लड़कियां किबिट्ज के लिए एक साथ मिलते हैं, लेकिन ज्यादातर समय-दबाए गए अमेरिकियों के लिए, यह दक्षता के बारे में है, और यही वह जगह है जहां ग्रेट क्लिप्स ट्रू ट्रेलब्लेज़र, बेयरमैन ने देखा। ग्रेट क्लिप्स चाहते हैं कि आप वह प्राप्त करें जिसके लिए आप वहां आए थे - एक गुणवत्ता वाला हेयरकट जो बैंक को नहीं तोड़ेगा - और फिर आपको दरवाजे से बाहर निकाल देगा।
होकेट ने बाजार में सबसे बड़ा और सबसे लोकप्रिय नवाचार कंपनी का ऑनलाइन चेक-इन ऐप रखा है, जो ग्राहकों को अपने फोन की सुविधा से एक कतार में अपने स्थान को शेड्यूल करने और ट्रैक करने की सुविधा देता है, जिससे वे पहली बार दिखाई देने में सक्षम होते हैं। इन - लाइन। 
ग्रेट क्लिप्स का ऑनलाइन चेक-इन ऐप लगभग आधे ग्राहकों द्वारा उपयोग किया जाता है और लंबे समय तक प्रतीक्षा समय को अतीत की बात बना रहा है।ग्रेट क्लिप्स के सौजन्य से
आखिरी गिरावट, हॉकेट सीएनबीसी पर चला गया स्क्वॉक बॉक्स इस बारे में बात करने के लिए कि कंपनी के क्लाउड टेक्नोलॉजी और स्मार्टफोन ऐप्स के शुरुआती आलिंगन ने इसे आज के विस्फोटक विकास के लिए कैसे स्थान दिया।
रे सोलनिक एक पूर्व सिलिकॉन वैली के दिग्गज हैं, जो खुद को फॉलिकली चैलेंज्ड के रूप में वर्णित करने के बावजूद, ग्रेट क्लिप्स फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय के बारे में इतने भावुक थे कि उन्होंने टेक में अपने क्लैट को लटका दिया और उन्हें एक जोड़ी कैंची के लिए कारोबार किया। कई साल बाद, अब उनके पास सैन फ्रांसिस्को खाड़ी क्षेत्र में सात ग्रेट क्लिप्स सैलून हैं और इस साल के अंत में तीन और खोलने की योजना बना रहे हैं।
मुझे अच्छा लगता है कि यह एक ऐसा परिवार के अनुकूल ब्रांड है और यह हमारे कर्मचारियों के परिवार तक फैला हुआ है; सोलनिक ने टिप्पणी की, हमारा उद्देश्य लोगों को अच्छा दिखना और महसूस कराना है। और हाई-टेक से बाहर आना- मैं सिलिकॉन वैली में अपने करियर के दौरान इंट्यूट, एटी एंड टी, अर्थलिंक और कई अन्य इनोवेटर्स में था- कंपनी की मोबाइल तकनीक का शुरुआती आलिंगन और तकनीक का उपयोग वास्तव में नवाचार को चलाने के लिए बहुत आकर्षक था। 
ग्रेट क्लिप्स अमेरिका और कनाडा में हर हफ्ते कई नए सैलून खोल रहा है।ग्रेट क्लिप्स के सौजन्य से
बेशक, ग्रेट क्लिप्स के प्रतियोगी कंपनी के नेतृत्व का अनुसरण कर रहे हैं और क्लिप नोट्स और रिमोट चेक-इन के अपने संस्करणों को अपना रहे हैं, लेकिन हॉकेट ने वादा किया है कि उनकी आस्तीन में और अधिक चालें हैं। हॉपर में हमारे पास बहुत सारे विचार हैं, हॉकेट को ध्यान में रखते हुए। उनमें से कुछ समान रूप से होंगे यदि पिछले कुछ वर्षों में हमारे द्वारा शुरू किए गए नवाचार से अधिक विघटनकारी नहीं हैं।
