क्या जेफ बेजोस को पता है कि अमेज़न पर क्या होता है? खराब कांग्रेसी सुनवाई से पता चलता है नोट

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बुधवार को, दुनिया के सबसे अमीर आदमी, अमेज़ॅन के सीईओ जेफ बेजोस, पहली बार कांग्रेस के सामने गवाही देने के लिए कैपिटल हिल (वस्तुतः) गए, और ऐप्पल के सीईओ के साथ, गूगल और Facebook ने अपनी कंपनियों के प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवहार के बारे में सवालों के जवाब दिए।

पांच घंटे के लंबे प्रश्नोत्तर सत्र के दौरान, बेजोस को कई तरह के सवालों का सामना करना पड़ा, जिसमें अमेज़ॅन के तीसरे पक्ष के विक्रेता डेटा के विवादास्पद उपयोग से लेकर कंपनी के स्ट्रीमिंग मीडिया विभाग में चल रही बातचीत के लिए नकली उत्पादों पर आंखें मूंद लेना शामिल था। . आपको लगता है कि, कंपनी के संस्थापक, अध्यक्ष और सीईओ के रूप में, बेजोस अमेज़ॅन को किसी और से बेहतर जानते होंगे। फिर भी, पता चला, वह अपनी कंपनी के दिन-प्रतिदिन के कार्यों के बारे में ज्यादा नहीं जानता- कम से कम उसकी गवाही के अनुसार।

उदाहरण के लिए, जब प्रतिनिधि प्रमिला जयपाल ने उनसे पूछा कि क्या अमेज़ॅन ने कभी अपने लेबल के तहत प्रतिस्पर्धी उत्पाद बनाने के लिए तीसरे पक्ष के विक्रेता डेटा का उपयोग किया है, तो बेजोस ने कहा, मैं उस प्रश्न का उत्तर हां या नहीं में नहीं दे सकता।

उन्होंने कहा कि हमारे निजी-लेबल व्यवसाय की सहायता के लिए विक्रेता-विशिष्ट डेटा का उपयोग करने के खिलाफ हमारी नीति है। लेकिन मैं आपको गारंटी नहीं दे सकता कि उस नीति का कभी उल्लंघन नहीं किया गया है।

अमेज़ॅन के डेटा विनियोग के आरोपों को संबोधित करने के लिए दबाया गया a वॉल स्ट्रीट जर्नल जांच अप्रैल में , बेजोस ने कहा कि उन्हें अभी तक बारीकियों की जानकारी नहीं है। हम इसे बहुत सावधानी से देखना जारी रखते हैं।

रेप डेविड सिसिलिन के साथ एक अलग एक्सचेंज में, बेजोस ने फिर से विक्रेता डेटा के बारे में सवालों को टाल दिया, कानून निर्माता के दावों को खारिज कर दिया कि अमेज़ॅन की एक प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर के साथ-साथ एक विक्रेता के रूप में दोहरी भूमिका मौलिक रूप से प्रतिस्पर्धी विरोधी है।

क्या यह अमेज़ॅन के लिए सीधे तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने वाले उत्पादों का उत्पादन और बिक्री करने के लिए हितों का एक अंतर्निहित संघर्ष नहीं है, खासकर जब आप अमेज़ॅन गेम के नियम निर्धारित करते हैं? सिसिलिन ने बेजोस से पूछा।

उन्होंने उत्तर दिया, उपभोक्ता वे हैं जो अंततः निर्णय लेते हैं कि क्या खरीदना है, किस कीमत पर खरीदना है और किससे खरीदना है। बिग टेक सुनवाई यू.एस. में बड़ी तकनीकी कंपनियों में एक साल की सरकारी अविश्वास जांच का अंतिम चरण है।ग्रीम जेनिंग्स-पूल / गेट्टी छवियां

बाद में सुनवाई में, प्रतिनिधि लुसी मैकबाथ ने बेजोस से पूछा कि क्या अमेज़ॅन ने चोरी के सामान को अपने प्लेटफॉर्म पर बेचने की अनुमति दी है। फिर, वह स्पष्ट जवाब नहीं दे सका। मेरी जानकारी में नहीं, बेजोस ने कहा। Amazon पर एक मिलियन से ज्यादा सेलर्स हैं। मुझे यकीन है कि Amazon पर चोरी का सामान बेचा गया है।

यह पूछे जाने पर कि साइट पर बेचने की अनुमति देने से पहले अमेज़ॅन को तीसरे पक्ष के विक्रेताओं से किस पहचान की आवश्यकता है, बेजोस को भी नहीं पता था। मेरा मानना ​​है कि हम [वास्तविक नाम और पते की आवश्यकता है] करते हैं। बेजोस ने मैकबैथ को बताया कि मैं बाद में एक सटीक उत्तर के साथ आपके पास वापस आता हूं। यह पूछे जाने पर कि क्या अमेज़ॅन को विक्रेताओं को फ़ाइल पर फ़ोन नंबर रखने की आवश्यकता है, बेजोस ने सरलता से उत्तर दिया, मुझे नहीं पता।

हालांकि बेजोस व्यापक रूप से अमेज़ॅन के प्रभारी व्यक्ति के रूप में जनता के लिए जाने जाते हैं, लेकिन वह कंपनी के खुदरा व्यापार में उतना गहराई से शामिल नहीं है जितना कि कई लोग सोचते हैं। वास्तव में, बेजोस के अलावा, अमेज़ॅन के दो अन्य सीईओ हैं जो कंपनी के व्यवसाय के दो मुख्य स्तंभों की देखरेख करते हैं: अमेज़ॅन के खुदरा व्यापार के सीईओ जेफ विल्के और अमेज़ॅन वेब सर्विसेज के सीईओ एंडी जेसी।

अमेज़ॅन के नए व्यवसाय के बारे में बेजोस का ज्ञान शायद ही अधिक मजबूत था। जब प्रतिनिधि जेमी रस्किन ने उनसे एटी एंड टी के साथ अमेज़ॅन की चल रही बातचीत के बारे में पूछा कि क्या अमेज़ॅन फायर उपकरणों पर उपलब्ध अपनी नई स्ट्रीमिंग सेवा, एचबीओ मैक्स, बेजोस ने कहा कि वह उन वार्ताओं के विवरण से परिचित नहीं हैं।

आप कम से कम बाहरी लोगों को देख सकते हैं जो हितों के संरचनात्मक संघर्ष की तरह दिखेंगे, रस्किन ने समझाया कि बातचीत सार्वजनिक चिंता का विषय क्यों है, जैसे आप लोगों के रहने वाले कमरे तक पहुंच पर अपने नियंत्रण का उपयोग अनिवार्य रूप से कर रहे हैं, आप इसका उपयोग कर रहे हैं रचनात्मक सामग्री प्राप्त करने के मामले में लाभ उठाएं जो आप चाहते हैं।

बेजोस ने बाद में कांग्रेसी की जानकारी प्राप्त करने की पेशकश की, क्योंकि मैं इसके बारे में पर्याप्त रूप से परिचित नहीं हूं।

मैं कल्पना कर सकता था कि ऐसे परिदृश्य हो सकते हैं यदि हम केवल सार में बात कर रहे हैं जहां यह अनुचित हो सकता है और ऐसे परिदृश्य जहां यह बहुत सामान्य व्यवसाय होगा और बहुत उपयुक्त होगा, उन्होंने अस्पष्ट टिप्पणी की।