वादे के बावजूद, उबर ईट्स स्टिल ब्लैक रेस्तरां मालिकों से बड़ी फीस लेता है

पिछले हफ्ते, ब्लैक लाइव्स मैटर आंदोलन के लिए समर्थन दिखाने के लिए, उबेर ने कहा कि उसकी खाद्य वितरण सेवा, उबेर ईट्स, 2020 के अंत तक यू.एस. में सभी ब्लैक-स्वामित्व वाले रेस्तरां के लिए डिलीवरी शुल्क माफ कर देगी।

उपयोगकर्ताओं के लिए उन रेस्तरां को ढूंढना आसान बनाने के लिए, उबर ईट्स ने ऐप में अधिक प्रमुख स्थानों पर ब्लैक-स्वामित्व वाले रेस्तरां को हाइलाइट करने के लिए एक नई सुविधा भी शुरू की।

मेरी इच्छा है कि जॉर्ज फ्लॉयड, अहमौद एर्बी, ब्रायो टेलर और अनगिनत अन्य लोगों का जीवन इतना हिंसक रूप से छोटा नहीं होता। मेरी इच्छा है कि संस्थागत नस्लवाद, और पुलिस की हिंसा जो इसे जन्म देती है, उनकी मृत्यु का कारण नहीं बनती। उबेर के सीईओ दारा खोस्रोशाही ने एक में लिखा ग्राहकों को ईमेल पिछले गुरुवार को।

यह एक अच्छा इशारा है। हालाँकि, यदि आप एक नियमित उबेर ईट्स ग्राहक हैं, तो आप जानते हैं कि डिलीवरी शुल्क ऐप द्वारा लिए जाने वाले कई शुल्कों में से एक है। (अकेले इस तथ्य को छोड़ दें कि ऐप में $ 0 डिलीवरी शुल्क पहले से ही काफी लगातार प्रचार है।)

सबसे पहले, Uber Eats अभी भी उन काले-स्वामित्व वाले रेस्तरां से एक तक का शुल्क ले रहा है प्रत्येक ऑर्डर पर 30 प्रतिशत शुल्क जो इसे वितरित करता है , प्रेक्षक पुष्टि कर सकता है। और कुछ जगहों पर जहां नगर परिषदों ने उस कमीशन को सीमित करने के लिए स्थानांतरित किया, उबेर ईट्स इसके बजाय शहर के कार्यकारी आदेश शुल्क को जोड़ रहा है कि यह ग्राहकों के पास जाता है .

प्रेक्षक पुष्टि करता है कि दोनों उन शुल्कों में से अभी भी ब्लैक-स्वामित्व वाले रेस्तरां पर लागू होते हैं, जिसका अर्थ है कि उबर ईट्स की स्पष्ट रूप से उदार शुल्क छूट के बाद न तो रेस्तरां मालिक और न ही उपभोक्ता बहुत बेहतर हैं।

उबेर की घोषणा के बाद तेज-तर्रार उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे की ओर इशारा किया। काले रेस्तरां मालिकों के लिए Uber Eats शुल्क को पूरी तरह से हटाने या कम करने के बारे में क्या? किरण बंसल नाम के एक ट्विटर यूजर से पूछा।

काले रेस्तरां मालिकों को भी उबर खाने की फीस को पूरी तरह से हटाने या कम करने के बारे में क्या?

- के बी (@किरेनबंसल) 5 जून, 2020

न्यूयॉर्क शहर, वाशिंगटन, डीसी, सैन फ्रांसिस्को, सिएटल और कई अन्य शहरों ने तीसरे पक्ष के कमीशन को 15 प्रतिशत से 20 प्रतिशत तक सीमित करने के लिए कानून पेश किए। जर्सी सिटी, न्यू जर्सी में, जहां अधिकतम सीमा 10 प्रतिशत निर्धारित की गई है, उबर ने कुछ नुकसान की भरपाई के लिए शहर के कार्यकारी आदेश शुल्क की शुरुआत की है।

डिलीवरी ड्राइवरों को सड़क पर रखने में मदद करने के लिए, [इन कानूनों से प्रभावित] रेस्तरां के ऑर्डर पर एक नया शुल्क लगाया जाता है, Uber Eats की चेकआउट प्रक्रिया में एक पॉप-अप संदेश पढ़ें।

शहरों में कैप लगाने से पहले, उबेर रेस्तरां को और भी आगे बढ़ाने में सक्षम था। के अनुसार एनपीआर, न्यूयॉर्क शहर का एक रेस्तरां Uber Eats के माध्यम से दिए गए $12 भोजन ऑर्डर के लिए केवल $7 का शुद्ध होगा। हाल के महीनों में कई रेस्तरां के लिए इन उच्च ऐप शुल्क का निचला-पंक्ति प्रभाव असहनीय हो गया क्योंकि महामारी के दौरान डिलीवरी और टेकआउट ऑर्डर ने उनके व्यवसाय का 100 प्रतिशत हिस्सा लिया।

सुधार: इस लेख के पिछले संस्करण में गलत तरीके से निहित किया गया था कि उबर ईट्स ने कई शहरों में एक शहर कार्यकारी आदेश शुल्क जोड़ा था। जर्सी सिटी अब तक एकमात्र नगरपालिका है जो नए ग्राहक शुल्क से प्रभावित है।