(स्क्रीनग्राफ: ROWME) अद्यतन: ऑब्जर्वर ने पाया है कि एफटीसी के पास ये कंपनियां भी अपने रडार पर हैं। जब हमने इन कंपनियों की किसी भी जांच के बारे में जानकारी का अनुरोध किया, तो एफटीसी ने कहा कि उन्हें उनमें से चार के बारे में लगभग 70 उत्तरदायी शिकायतें मिलीं। उन्होंने उन शिकायतों में से आठ के लिए हमारे साथ दस्तावेज़ साझा किए, और यह स्पष्ट है कि एफटीसी के ध्यान में लाए जा रहे मुद्दे उन मुद्दों के अनुरूप हैं जिन्हें हमने समीक्षाओं और साक्षात्कारों के माध्यम से खोजा है।
हर दिन, फेसबुक पर युवतियों को मुट्ठी भर ई-कॉमर्स कपड़ों की कंपनियों के दर्जनों लक्षित विज्ञापनों का सामना करना पड़ता है, जो सच होने के लिए बहुत अच्छे लगते हैं। वे जिन सौदों का वादा कर रहे हैं, वे अपराजेय हैं—एक एकल विज्ञापन .99 के कपड़े का विज्ञापन कर सकता है, आपके पहले ऑर्डर पर 50 प्रतिशत छूट तथा मुफ़्त और/या 24 घंटे शिपिंग। कपड़े ट्रेंडी और मौसमी हैं और वे जिन मूल्य टैग का उपयोग कर रहे हैं, वे सहस्राब्दी के लिए बस अप्रतिरोध्य हैं, उन्हें दोस्तों की तस्वीरों और स्थिति अपडेट के बीच दिन-प्रतिदिन देखते हुए।
लेकिन आप जानते हैं कि वे क्या कहते हैं: अगर कुछ सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो शायद यह है।
जबकि बिक्री मूल्य वास्तविक हैं, कपड़े हमेशा नहीं होते हैं। आगे बढ़ो और आदेश दें कि रोमपर 76 प्रतिशत से नीचे चिह्नित है, लेकिन यह वर्णित के रूप में नहीं होगा, फिट नहीं होगा और इसे आने में महीनों लगेंगे - 24 घंटे नहीं, अगर यह कभी भी आता है। और फिर आप शायद परिधान वापस नहीं कर पाएंगे या कंपनी से संपर्क भी नहीं कर पाएंगे।
हमने ROMWE, शीन (पूर्व में शी इनसाइड), टोबी और रोज़ गैल, इस प्रकृति की कुछ सबसे बड़ी साइटों के लिए सैकड़ों साइटजैबर समीक्षाएँ पढ़ीं और उन वास्तविक महिलाओं से बात की जिन्होंने उनका उपयोग किया है। सामान्य तौर पर कहें तो, यहां कुछ शीर्ष शिकायतें दी गई हैं, जो सभी कंपनियों पर लागू होती हैं:
- कपड़े आने में महीनों लग जाते हैं (यदि वे कभी करते हैं)
- आकार पूरी तरह से बंद हैं
- कपड़े बहुत पतले हैं, बहुत साफ हैं, सस्ते में बने हैं, समग्र रूप से भयानक गुणवत्ता के हैं और अक्सर टूट जाते हैं
- अधिकांश आइटम अंतिम बिक्री हैं
- यह वापस करने के प्रयास के लायक नहीं है (लौटने की लागत परिधान की आधी लागत है), लेकिन यदि आप करते हैं, तो धनवापसी प्राप्त करने में महीनों लगते हैं (यदि आप कभी करते हैं)
- वे लगभग गैर-मौजूद ग्राहक सेवा के साथ धोखेबाज हैं, और उन्हें व्यापक रूप से समीक्षा हेरफेर का संदेह है
- कुल मिलाकर: हर आदेश में कुछ गड़बड़ है और इस मुद्दे को सुलझाना लगभग असंभव है
इनकी बिक्री भ्रामक होती है और कपड़े फट जाते हैं
(स्क्रीनग्राफ: फेसबुक)
पूप का एक बैग भेजें
मूल रूप से उपरोक्त साइटों के साथ चर्चा की गई हर चीज टोबी पर लागू होती है - जिसके फेसबुक पर 1.4 मिलियन से अधिक अनुयायी हैं - साथ ही। हमने टोबी के बारे में कुछ युवतियों से बात की, जिनमें से सभी ने कपड़ों के आकार और/या गुणवत्ता के बारे में शिकायत की।
21 साल की विक्टोरिया ट्रिस्पास ने कभी खुद टोबी से ऑर्डर करने की हिम्मत नहीं की, लेकिन उनके कुछ दोस्त हैं जिनके पास है। मैंने कपड़े उधार लिए हैं, और वे सबसे अच्छी गुणवत्ता नहीं हैं और वास्तव में अंततः अलग होने लगते हैं, उसने ऑब्जर्वर को बताया।
21 साल की एलिसा कोमी इस बात से सहमत थीं कि कभी-कभी वे थोड़े सस्ते में बनाई जाती हैं।
एक अन्य महिला के पास आकार के मुद्दे थे, जो कंपनी के साथ प्रमुख समस्याओं में से एक प्रतीत होता है। मैंने एक बार टोबी से आदेश दिया है, और मुझे जो कुछ भी मिला है उसे वापस कर दिया क्योंकि कुछ भी फिट नहीं था, 21 वर्षीय फनमी ओलुवासुसी ने ऑब्जर्वर को बताया।
कम से कम इन सभी महिलाओं को उनके आदेश मिले। कई लोगों के लिए ऐसा नहीं कहा जा सकता है, जिन्होंने ले लिया है समीक्षा अपने अनुभव साझा करने के लिए साइटें।
(स्क्रीनग्राफ: फेसबुक)रोज गैल यकीनन सबसे लोकप्रिय है (फेसबुक पर कंपनी के लगभग छह मिलियन फॉलोअर्स हैं), लेकिन यह शायद सबसे बड़ा अपराधी है। समीक्षा रोज गैल के लिए बहुत भयानक हैं। साइटजैबर पर कंपनी की 1,300 से अधिक वन-स्टार समीक्षाएं हैं। 
(स्क्रीनग्रैब: साइटजैबर)
अमेरिकन बैले थियेटर स्लीपिंग ब्यूटी
फिट और गुणवत्ता के बारे में पहले कही गई हर बात निश्चित रूप से इस कंपनी के साथ बनी रहती है। समीक्षकों ने अपने कपड़ों की तुलना एक डोडी टेबल क्लॉथ से की है, और एक ने कहा कि यह कपड़ा 1965 में 5 साल (sic) के लिए पायजामा पॉलिएस्टर जैसा था और इसमें मृत जानवरों की तरह गंध आ रही थी। 21 साल की रेबेका रिवेरा ने ऑब्जर्वर को बताया कि उन्हें उनके कपड़े पसंद हैं और वह रोज़ गैल ऑर्डर करना चाहती हैं, लेकिन उन्हें डर था कि सामग्री / कपड़े बहुत सस्ते होंगे - अच्छी बात यह नहीं है।
जबकि कई, शी इन, टोबी और ROMWE के कई समीक्षकों ने दावा किया है कि उन्हें कभी उनके कपड़े नहीं मिले, ऐसा लगता है कि रोज़गल के समीक्षकों के भारी बहुमत ने इस मुद्दे का सामना किया है। लगभग हर समीक्षक का उल्लेख है कि उनका आदेश कभी प्राप्त नहीं हुआ। लेकिन जहां वे वास्तव में उड़ाते हैं, ऐसा लगता है, ग्राहक सेवा के साथ है। फिर से, हमारे द्वारा जांच की गई प्रत्येक साइट में ग्राहक सेवा के मुद्दे थे, लेकिन रोज़ गैल की गैर-मौजूदगी ने दूसरों को पानी से बाहर निकाल दिया। ऐसा लगता है कि उनसे संपर्क करना वास्तव में असंभव है और उनके पास केवल एक अनियंत्रित ध्वनि मेल खाता है, एक लाइव चैट जो कभी काम नहीं करती है और एक संपर्क फ़ॉर्म जो कभी काम नहीं करता है
YouTube रेंट और साइटजैबर की कई समीक्षाओं में उल्लेख किया गया है कि ग्राहक ने फेसबुक पर कंपनी के लिए कितनी बार विज्ञापन देखे और दावा किया कि इसने उन्हें कंपनी की ओर आकर्षित किया। हमने जिन महिलाओं से बात की उनमें से कुछ ने इसे भी उठाया।
ये ग्राहक ट्रेंडी कपड़े, खूबसूरत तस्वीरें और वेबसाइटें भी लाते हैं जो युवा, ताजा और नेविगेट करने में आसान हैं। और बिक्री, ओह बिक्री! RoseGal, Tobi, ROMWE और She In संभावित ग्राहकों को विज्ञापनों की बौछार करके लुभा रहे हैं, उन्हें बता रहे हैं कि उनके पास वह सब कुछ है जो वे वास्तव में वहन कर सकते हैं। लेकिन वे ज्यादातर मामलों में इनमें से किसी को भी वितरित नहीं कर सकते हैं, और यदि यह कभी मौजूद है तो यह झूठा विज्ञापन है।
ये कंपनियां ऐसा करने वाली सबसे लोकप्रिय कंपनियों में से कुछ हैं, लेकिन वे अकेली नहीं हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि इस तरह की कंपनियों का एक बड़ा चलन है जो लक्षित फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करके सहस्राब्दी महिलाओं का शोषण करने के लिए सस्ती कीमतों पर फैशनेबल कपड़े ढूंढ रहा है। कई समीक्षकों ने दावा किया है कि कंपनियों ने एफटीसी से चर्चा की है, लेकिन एफटीसी ने कंपनियों की शिकायतों और जांच के बारे में जानकारी के लिए हमारे अनुरोध को वापस नहीं किया है।
सभी समीक्षाएं SiteJabber.com के स्क्रीनशॉट हैं और कंपनी की समग्र समीक्षाओं के प्रतिनिधि हैं और चेरी को नहीं चुना गया है।
